客户邮件说要下单生产样品，但是突然没信了，如何应对？

您好，

如果客户突然没有回应您的邮件，您可以采用以下措施：

1. 给客户发送一封友好的邮件，询问客户是否仍然有兴趣订购样品，并提供帮助解决任何疑虑或问题。您可以提供简短的交货期，以表明您的公司的质量和效率。

2. 如果您担心客户缺乏信任度，您可以给客户提供更多的信用参考资料，例如年度营业额，以此来证明您的公司的实力和诚信度。

3. 您也可以告诉客户，如果他们有任何的问题或者需要更多的信息，可以随时联系您，您会很乐意帮助他们。

总之，试着保持积极乐观的心态，并在邮件中表达您对客户的关心。不要过度地追问或压迫客户，而是给他们时间去考虑和决定。