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Lily
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2014-06-20 17:13:02
问答

客户邮件说要下单生产样品,但是突然没信了,如何应对?

一位土耳其的客户,聊得很顺利,客户同意价格了,要求给他我们的银行信息,他好付定金其中一款100个样品,并要求告知交货期。我发给她之后,又发了邮件告知交货期50天。从那以后,再也没有客户的音讯,我很困惑,问题究竟出在了哪里呢?[收起]
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2014-06-09 06:51:20
问答

如何跟踪之前价格反复没有谈拢的客户?

请问各位高人,我应该如何去跟踪之前价格反复没有谈拢的客户?应该找什么样的跟踪借口客户才会理睬你? 谢谢[收起]
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2014-06-05 18:09:39
问答

如何应对客户的嫌价高?

我有好多客户都嫌价格高,可是我们的价格在我们看来有的几乎已经达到下限了,客户还是嫌高。我想碰到这样的客户,我们该如何?自己谈判技能这方面又应该如何的提升?[收起]
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2014-05-28 09:39:50
问答

如何看根据银行水单找出客户公司的地

大家好,我有一位乌克兰的客户,他汇款的银行水单显示是在拉脱维亚汇的款,但是我现在需要他公司的地,水单上显示“ordering customer--id”,请问这个id下面的就是公司的号吗?因为客户被我问煩了,所以想请教大家。紧急。[收起]
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2014-05-20 09:07:06
问答

交货期和质量,二者优先选择哪个?

一位韩国客户的货,因为到交货期了,样品以生产出来就包装发货了,根本没有时间检查测试,等客户到样品后,样品严重不合格。 所以我在想以后能为了按时交货而不顾样品质量吗? 我觉得质量始终是排在第一位的,哪怕你一再拖延。[收起]
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2014-04-29 11:47:41
问答

如何安抚客户

请问各位大神,由于交货拖延,有的甚至屡次拖延,之前聊得再好的客户都忍不住发火了,请问如何有效安抚客户的情绪? 这样的客户还可能再次下单吗?[收起]
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2014-04-26 12:36:56
问答

客户担心不到货

我有一位伊拉克客户,先要的样品,他要求把样品发到他朋友那,从莱州到义乌,然后义乌到宁波港走伊拉克乌姆港。结果平均下来每个刹车盘的总体运费(算上各种杂费)高了30usd,客户嫌这块费用太高了。我跟客户说下次可以直接走青岛港,会省了很多费用,客户同意。 但是客户更担心的是如何保证他们能到货。因为客户去年花了4000usd购了一批货(不知道在哪的),至今没有到货。所以,客户担心再次出现这种问题。 请问各位大侠,有第三方的说法吗?我该如何解决这个问题让客户放心呢?谢谢,紧急[收起]
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2014-04-21 17:23:41
问答

如何挽回客户?

经过一番价格往复,客户同意了价格并签订了合同。可是客户最后改了图纸,我按照同样的方法计算的价格。客户嫌高了,我解释了之后客户说向上级确认一下。 可是之后追踪再也没有了动静。请问各位高人,我该如何挽回这个客户呢?[收起]
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已经是最后了
Lily
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2014-06-20 16:32:52
透过电子邮件的表象看到深层去,深入了解客户,请问能详细一点吗?我对这个很感兴趣。谢谢[收起]
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2014-06-20 14:44:02
比如说?怎样才算硬?软又是指什么呢?[收起]
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2014-06-20 14:43:20
WOW,好的,我先提前整理好思路,用在以后的报价上,谢谢[收起]
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2014-06-20 14:41:13
我们的所有产品是根据客户的图纸定制铸造,没有客户的新图纸我们什么也不能,所以,无法从产品出发。[收起]
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2014-06-20 14:19:54
有话说:80%的销来源于第4-11次的跟进。看来跟进是必须的,但是需要为每一次的跟踪找到漂亮的借口,我现在为找不到合理的借口而愁。总觉得每次跟进时说的话都是一个意思。[收起]
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2014-06-20 14:18:08
我们是根据图纸定制,铸造和。客户每张图纸要求不同[收起]
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2014-06-20 14:16:16
谢谢,聊聊家常[收起]
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2014-05-29 09:42:40
问题解决了,谢谢[收起]
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2014-05-21 15:11:42
有点专业化,不懂。个人觉得你需要追踪问清楚,就像我发过一个样品单,客户到货后迟迟不下单,后来追踪才知道客户嫌运费等杂费太高了等原因。[收起]
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2014-05-21 11:32:17
我们是铸造行业,经常延期了,但是样品寄过去还不合格,真心郁闷。[收起]
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2014-05-21 11:31:02
嗯,要想长期抓住客户,真的要尽量二者保证了。[收起]
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2014-05-09 15:33:57
我干了将近一年了,很少写发信。这个问题,我也很想知道答案。[收起]
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2014-05-05 17:25:05
我的一个客户也提到过原产地证,这个给他发一个复印件快递或者找张照片给他就行[收起]
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2014-05-05 09:35:21
我一个印度客户都没有,不爱跟他们生意,小气又磨叽。客户不回复,我也愁得慌,有的客户死活就是不回复。怎么样才能把客户重新拉回到谈判桌上,这是个问题。[收起]
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2014-04-30 09:22:01
我目前的客户要么试订单,要么样品阶段,没法分货。不过以后大订单时可以考虑。针对不同的国家我们的付款方式不一样,我觉得您的建议也很可取,款到发货。谢谢[收起]
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2014-04-30 09:17:09
嗯,人要诚实,客户也喜欢坦诚的商。但是不要突破他所忍受的极限,否则他会发火的。我的前几个客户都被我这个交货期屡次拖延惹恼了。。。。[收起]
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2014-04-29 14:01:40
 客户是很实际的,比如我的一个客户,我们平时一直是朋友,每天都聊,可是最后仍然是我们价格降到差不多他们的目标才接着往下谈,所以你的个人魅力对有些客户来说,不如实实在在的优惠。  当然我觉得你说的也有一定的道理,肯定你的个人魅力也会发挥一定的作用。[收起]
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2014-04-29 13:48:54
找厂家的事我说了不算,老板管生产。第二个法很可取,只能延长交货期了,延长交货期到时按时交货,客户还会觉得我们比较讲诚信。比为了接单缩短交货期但是多次拖延,客户不返单要好。谢谢您的建议[收起]
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2014-04-29 13:32:10
谢谢你的中肯建议。我这边发货期实在控制不了,我们很多都是让其他厂,经常会出现意想不到的问题,我在想应不应该以后报价的时候,跟客户交谈交货期的时候额外加上十天半个月的,可是又担心客户因为交货期长而不愿给你下单?我该如何权衡?[收起]
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2014-04-28 09:19:48
谢谢您的回复。我们老板可不愿共同承担风险。成功的案例指的是?[收起]
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