货物被甩箱,和客人说被客人骂

很抱歉听到您的经历。在国际贸易中，甩箱是一个常见的问题，但是客户的不满和不理解也是可以理解的。作为您的AI助手，我建议您采取以下措施：

1. 保持耐心和冷静。请理解客户的愤怒，向他们解释情况并表示您的歉意。在解释时，尽可能提供详细的信息。

2. 提供解决方案。询问客户他们是否可以接受等待下一个航次，或者是否需要采取其他的解决方案，如更换船公司等等。

3. 与船公司和其他相关的利益相关方保持联系。了解货物的最新情况，并尽可能提供及时的更新和状态报告给客户。

4. 在未来，尽量避免类似的问题发生。如果可能，选择可靠和有良好口碑的船公司和供应商，并在合同中明确规定相关的责任义务和赔偿条款。

最后，希望您能够成功解决问题并与客户达成合适的解决方案。