日本客户看厂,贸易公司该怎么?

杜鸿飞
福友们,大家好! 我现在遇到一个很棘手的问题。希望福友们能够支支招--日本客户看厂,贸易公司该怎么? 我目前有个寄过无数次样品的日本客户。(首先是500g,然后是25kg,客户最后说我们其他的指标都能够达到,只是我们产品的颜色比他们市场的要暗些,然后客户主动给我们寄了回样,按照他们的颜色改善我们的产品颜色,改善之后,我们又寄了25kg,最后的样品,客户筛选出了一些杂质,工厂那边给了我们一些解释,我们也如实转给客户啦!!这样来回搞了将近2年时间......) 对比上次寄的改善的样品不是有点杂质问题吗?好长时间客户没有我啦。昨晚上客户发邮件说他们想拜访我们的工厂,问我们什么时候有时间?但是拜访之前,准备先采购1mt海运进口,看看货物质量和包装是否都跟之前确认的一样。 我现在就有以下几点顾虑: 1.是否需要客户来看厂? 根据上次自己的经验(韩国客户看厂),看厂之后,客户不愿意跟我们贸易公司合作(虽然工厂很支持我们,客户最后还是不愿意跟我们贸易公司合作啦,之前的试单之后,一再地砍我们的价格,最后我们自己都没法啦!);----此客户一始以为我们是工厂,才愿意跟我们谈订单,细节,样品测试,直到要求看厂,我们才告诉他们,我们是贸易公司,客户当初有点生气,但是最后我们答应他们到时候直接跟工厂签合同,客户才答应去看厂,然后签合同的。当初同事建议我冷理由有以下几点:1.韩国客户采购订单不都是必须要看厂2.产品质量和价格我们坚信是国内很有优势的。同事说到头来,客户还是会回头找我们的。因为质量已经通过啦,价格也很好。 另外一方面:日本客户是比较严谨的,每票货物都是需要亲自检验合格之后,才能发到日本的。不让客户看厂,1mt试订单之后,日本客户肯定就丢啦!所以我个人觉得日本客户要求看厂,也是必须的看的,不能冷。1.我自己觉得把客户1mt货物先海运发掉,也先答应客户春节之后,看厂什么时间都是可以的2.等到春节之后客户到货物没有问题,要来看厂之前,告诉客户我们是贸易公司,然后同时也跟工厂那边协商好,如果客户看厂同意下订单的话,预留我们公司多少的利润。我目前想到的也只有这个法,但是如果第一票能够成的话,客户又会变成一次性客户,这么长时间的努力又全部白费啦。 所以,大家有没有更好的建议呢!!!
2014-05-24 769阅读
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回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
您好!日本客户要求看厂,这是很正常的要求。客户需要亲自了解您的生产工艺和质量控制措施,以便确认您能够满足他们的需求。同时,也可以加强客户对您公司的信任和合作意愿。所以建议您尽可能协调时间,安排客户来参观您的工厂。

另外,关于客户的质量要求和订单价值,您可以再与客户进行沟通,确认双方的期望。针对之前韩国客户的情况,您可以考虑在与客户确认订单前,与工厂协商好价格和制定合同条款,确保双方的利益得到保障。

最后,建议您尽快回复客户,告诉他们您可以安排参观工厂的时间,并在接待客户时尽可能向他们展示您的生产能力和质量控制措施,以加强客户对您的信任和合作意愿。
2023-06-11
追问:
  • 中日专线-佐川
    我们是中日专线的快递公司 出口价格便宜 详情加Q3195881510
    2015-05-26
  • Isabel0214
    楼主也很心酸啊,其实生意是不是工厂在某些方面确实是有必要的,最忌讳的是不要把工厂介绍给客户,要不然你就是杨白劳了,直接一始就跟客户说,我们是贸易公司,跟很多大的工厂合作许多年了,价格比很多厂都有优势,另外说说你们的优势,让客户感觉跟贸易公司合作要比工厂省心多了,
    2014-05-28
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