客人是不是想要信用证？

根据客人的询问，“can you issue a bank guarantee for this amount?”，客人可能想要的是银行担保函，而非信用证。

银行担保函是银行为保证客户履行合同或履行某项义务而开出的保证信，一般可以保障买卖双方的利益。而信用证则是由银行为保证出口商能够按时获得付款，为买方开立的一种证明。根据客人的提问内容，银行担保函更符合客人的需求。