如何和跟踪这样的客户？

本人有个墨西哥的客户，在客户采购样品的过程中，很频繁，几乎是每天一封邮件，其中也讨论很多产品细节，我还特意了产品使用视频解答客户疑惑。客户按理应该会比较满意我们的服务。但是客户采购样品之后，逐渐变少。采样之后客户第一封邮件，他说已经将我们的产品放在他们的网站上了，问我可不可以oem。我问了老大之后，老大说个数字，只要客户满足这个数字的量，就可以oem，不过建议他们我们的。之后我到客户邮件，客户说在各类产品的测试，以便明年的采购计划，然后再次我们可不可以oem。然后我回复了，客户就再也没有我了。期间我发了很多邮件，都没有。到底是什么原因，我现在都不清楚。由于客户是墨西哥的，不方便。也不知道怎么。客户不知道skype，也没有skype号没有法半夜起来聊天。而邮件发过去都没有回复。难道真的要半夜起来call him? 请各位支招！小女子在此谢过了~

Skype 样品采购商

2014-04-28 186阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好！了解您的情况，以下是我的建议：

1. 尝试通过电话联系客户，更直接地了解他们的需求和疑虑。

2. 提供更具体的销售方案，例如降低价格，提供更多的支持服务，或者提供定制样品等。

3. 尝试采用更多的沟通方式，例如通过社交媒体，如LinkedIn或者Facebook，与客户建立联系。

4. 如果可能，可以考虑派遣员工前往墨西哥，与客户面对面交流。

5. 尽量保持耐心和积极的态度，不要轻易放弃，即使需要跟踪客户的时间更长一些。

希望这些建议能够对您有所帮助！

2023-06-11

追问：

暴脾气小姐

找到对方的邮箱地址之后第一封的邮件发过去之后，第二封邮件可以在2天之后。如果客户没有任何回馈的情况下，对于你的目标潜力客户，建议在第二封邮件的3天之后打电话去问候，表现你的诚意。但是不要在周末哦。打完电话之后呢可以第三封邮件去确认下。
2014-04-28

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