请各位大侠赐教，新手接待客户

接待客户是外贸工作中非常重要的一步，它可以直接影响到客户对公司的印象。以下是一些针对接待客户的建议：

1.提前准备: 确保车辆干净整洁，司机的着装得体。让车辆提前进行维护和保养。保持车内的空气清新，有瓶装水、零食、地图或导航设备，以备客户需要。要提前了解客户的食物喜好或禁忌，如果需要安排餐食，提前选好餐厅并预订好座位。

2.热情接待: 一到公司，要主动热情地迎接客户，引导客户进行登记等手续，为客户介绍公司的基本情况、产品信息、业务范围及优势等信息。要给客户留下良好的第一印象。

3.礼仪得体: 在与客户进行交流时，态度温和、谦逊、有礼貌，给客户留下真挚、诚恳的印象。在进行商务谈判时，也要保持冷静、自信，用适当的方式语言，让客户充分感受到公司的专业性和诚信。

4.关注细节: 接待客户时，要注意细节问题。比如不要让客户等待太久，要提前预付款带上客户行李等。

5.送客告别：最后要在送客时送上一份小礼物或纪念品，印象终生。

希望这些建议对您有所帮助！