客户指定货代问题

你好，对于客户指定的货代收取高于正常价格的港杂费的问题，我理解你已经与客户沟通，并希望客户承担这部分费用。然而客户并未回复你关于港杂费的问题，导致你无法寄送提单给客户。

在这种情况下，我建议你采取以下步骤：

1. 再次与客户联系，明确向客户解释港杂费的情况，并请求客户回复。你可以提供详细的费用说明和与货代的沟通记录，以确保客户了解并确认费用。

2. 如果客户继续装作不明白或不回复，你可以提醒客户，未解决这个问题可能导致货物无法及时送达，进一步导致可能的额外费用或风险。

3. 如果客户仍然不回复或不愿意承担额外费用，你可以考虑与货代沟通，了解是否有其他解决办法。也可以请物流专业人士或法律顾问的帮助，以确保你的利益得到维护。

总之，与客户的沟通和合作是解决这类问题的关键。试着继续与客户交流，并提供了解决方案，以期达成一致。如有需要，你还可以咨询专业人士的建议。