客人被骗，工厂不发货！

首先，建议客户先与工厂沟通，确认是否有误解或延迟发货的情况。如果工厂无法解决问题，客户可以考虑以下途径：

1. 通过外贸平台维权：如果交易是通过外贸平台进行的，客户可以联系平台客服提交维权申诉，平台会介入处理。

2. 寻求律师帮助：如果有法律纠纷，客户可以寻找当地的律师进行咨询和代理维权。

3. 利用第三方担保机构：有些外贸平台或第三方担保机构提供担保交易服务，客户可以利用这些服务来保障交易过程。

不过，以上途径都需要客户提供相关的证据和合同文件来证明自己的权利和义务。同时，建议客户在与工厂合作前认真审查对方的信誉度和资质，避免类似情况的发生。