遇到一个西班牙的奇葩

楼主从事外贸两年，心平气和心平气和的过，但是近来遇到一个西班牙的客户，实在是逼得楼主不得不和他唱双簧了 1.此客户是老客户，前辈过，但我是第一次经手 2.此客户性子急，什么都爱挑毛病，要什么东西都不给时间准备，一个又一个邮件的resend 3..客户这一单下的数量不多，但是由于东西大，够一条小柜，但是小柜我们也赚不到钱，本来一直吵我们之前跟他说的moq不一样，现在各种解释各种唠叨之后，鉴于是老客户，说让他们分摊一些出口费用，客户不肯。于是写了一封邮件道歉，说确实是不了，没法承担，所以希望下次有机会合作；这时，客户类似于很心的说，在我们附近也有一家工厂，你们两家可以拼一条hq。于是答应货 各种讨论各种货各种要求，期间问他拼柜商的方式，忽略，跟我讲其他问题 出货的时候船代跟我，说我们自己走一条小柜。觉得客户是骗了我了，于是我不订舱，不安排出货。他急了，催了我好几次，我说你下订单的时候说的要拼柜的，拼柜的呢？他说拼柜的要到年后才完成，你这个货物一定要赶快走blablabla 后面各种讨价还价，客户发邮件答应付usd400的额外费用。于是我订舱装柜，等到要他们付款的时候各种磨啊 首先是上次的货有些问题，说要赔偿的。好，找出资料来，该赔的赔，从余额中减掉（期间楼主有一段时间找不到以前的记录，所以就直接问他了，他说就和那天与谁谁谁商量的一样，再问，答，就和以前商量的一样啊~再问，你们能找到记录的。。。） 其次是额外费用，他说他share usd200！！！楼主心里os颇多，也算见识了奇葩之流。把之前他确认的邮件转发给他，跟他说我们减去那个赔货的费用是因为我们确认过，所以也请按照你确认的usd400来付。 客户的回复是please help meeeeeeee =_= 虽然让我紧张的心情欢乐了一阵，但是还是得严厉的批评一下！因为你的单子，我们财务已经说了一次一次又一次了，公司会从我的工资里扣除亏损的款，你再减下去，我这个月真的就全部都为公司白干活了（心里有后续os. 而且中国人过年的时候要花很多钱的你知不知道哇） 然后，他就说会安排付款 唉。。。 工作之余紧张之余拿起这个客户的邮件往来还是相当能放松心情的，虽然逼得急，但被逼的次数多了也就习惯了。可惜就是不知道以后订单能不能的问题，太没信用了