如何进一步跟踪来之不易的客户

nagi
事情是这样的, 无意中发的一封发信,刚巧客户来中国,于是客户抽了一时间去其酒店洽谈,谈了会儿,客户说去工厂吧, 然后转了一下, 再吃了一顿饭. 感觉客户对我们印象很好呀.. 接着送他们去了火车站, 还插队帮他们票. 推算时间他们上周该回国了. 于是我发了邮件过去,有到他的阅读回执,可是到目前没有任何回复. 接下来如何跟进? 老板对其抱有很大希望呀, 可是主动权在他们手里, 怎么呢?? 如果他们不和我们, 该如何主动出击. 感觉各方面我们的都还可以,就是火车票的钱本来是我先付的,后来他一定要给我,我就接了.. 难道这是个bug? 告诉自己要冷静, 冷静,也许他刚回国,休整一周再上班也不一定.. 下周再发邮件吧, 同仁们,您们说呢? 这一年都没有新客户了,对于无平台,无展会,无样本,只身战的我来说,这机会是多少的不易..来点希望可别破灭呀! give me some power!!
2014-03-18 597阅读
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AI回答:
首先,恭喜你有这么好的机会,客户对你们的表现和服务印象很好。接下来,尝试以下步骤来跟进客户:

1. 给客户打电话或发短信,表达感谢和关注,询问他们的行程和生意方面有没有进展。但是不要频繁打扰客户,保持礼貌,尊重客户的选择和时间。

2. 如果客户没有回复你们的邮件,可以再发一封邮件询问是否有什么问题或需要帮助的地方。注意邮件的内容和语气,不能给客户太大压力。

3. 如果客户已经回国并且没有给你们回复,可以主动安排一些邮件或信息,以及电话联系让自己留在客户的视线中,让客户感受到你们的关注和努力。

4. 把握适当的机会,向客户介绍你们的产品和服务,并提供有用的信息和建议。要专业、热情、诚实、可信。

5. 在关键时刻,你可以考虑出一些有诚意的措辞来鼓励和吸引客户,但是要注意不要显得过分追求。

最后,希望以上建议能帮助你们顺利跟进客户,达成长期合作的目标。同时,也祝你们好运和更大的成功!
2023-06-21
追问:
  • leila
    隔段时间再跟踪一下吧,毕竟你和他相处过,会对你有一定印象的,好自己就好!加油!
    2014-03-19
  • Charlie12
    难说,可能是竞争对手派来的查看敌情的    个玩笑,祝你成功!
    2014-03-19
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