上的客户竟然叫我帮给他找别的商

James.Mawuli
今天上的客户，发了目录过去，回复过来说我们的产品他已经有存货了，目前不需要采购，并且说他需要另外产品的商，并说希望在中国能有个人帮他，他可以付佣金，看他这样说我就顺道答应了，想想就当朋友帮个忙，佣金也不用了，要是有厂家就介绍给他。可是老板说就这么答应好了，不用给他找，一来找到好的厂家客户以后没准就不跟我们生意了，而来万一找到的厂家产品质量不好，那怪的到时候还是我们，不定要承担什么。我很困惑，我刚如外贸行业，对圈内事情还不是很了解，我只知道答应了别人的事不到，是不好的行为。我该怎么？继续帮客人找商，还是就这么答应着然后什么也不？
采购商
2014-03-12 658阅读
问题/讨论
回复（3）
我要向AI提问
AI回答：
作为一名外贸业务员，您需要时刻考虑到自己公司的利益和声誉，同时也要维护好客户关系。在这种情况下，您可以试着跟客户沟通一下，问问他需要哪些产品，哪些方面的厂家要符合他的要求，并了解清楚他的采购计划和量。了解这些信息后，您可以回答他说您的公司可以帮他寻找合适的厂家供应，确保产品的质量和交货期，并且愿意帮他协调厂家价格和谈判细节等问题。这样一来，您不仅维护了客户关系，还可以为公司争取更多的业务机会。如果客户还是坚持让您帮他找别的商，您可以礼貌地拒绝，告诉他您公司的政策是只为自己的客户服务。
2023-06-22
追问：
  • mamun
    可以操作
    2014-03-14
  • mamun
    这就等于你找了一个兼职的工作了 ，确定合适不合适，采购与否是客人自己定夺
    2014-03-14
  • carl4
    客户的意思是让你帮助他们找商，给你提佣金。这是应该是你自己操作就可以了。
    2014-03-13
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