价钱付款方式都谈好了，客户却没有音讯了

Tekin.Ozturk
我有个德国的客户，价钱，付款方式都谈好了，却没有音讯了，跟踪了几次，也不回复，什么情况啊，还要不要跟进呢？？、大家发表发表意见
付款
2014-01-27 1637阅读
问题/讨论
回复（11）
我要向AI提问
AI回答：
这种情况有可能是客户暂时不需要产品或者已经找到了其他供应商，也有可能是邮件被误判为垃圾邮件或者客户有其他事情需要处理。建议你先尝试在适当的时间给客户发邮件或者打电话，询问客户有没有任何问题需要解决以及对于之前谈论的交易是否还有兴趣。如果客户仍然没有回复，可以再尝试一次联系，留下你的联系方式，并且表达出你们公司的诚意，如有需要随时提供帮助，接下来如果仍然没有回应，可以考虑结束跟进，并把客户的信息归档。
2023-06-22
追问：
  • steven34
    已经付款了就别太着急 等他回复你再帮他赶货
    2014-03-01
  • ANAGAT.CHABRA
    现在这些客户或许拿着咱们的合同跟别人压价去了                                    看不见摸不着很难哦！很久没单的 飘过！
    2014-02-28
  • Fred.Zhong
    加油！
    2014-02-18
  • cindy19
    呵呵，遇到好几个这样的客户了，一个德国的，两个美国的，德国的之前是砍价，我每天晚上和他聊到10点多，之间砍价，付款方式，认证，都谈好了，客户说明天打钱，还问我付欧元行不，我说还是美元吧，方便些，客户欣然接受了。。。一天，两填，没打钱，终于沉不住气了给客户打电话，客户说明天吧。。。。。。之后再打电话客户只是搪塞，也不说什么原因，可能是反悔了吧。


    还有两个美国客户都是说明天打钱，之后。。。。

    呵呵
    2014-02-15
  • li7
    德国客户有些时间可能假期比较多，不要太着急了，要有点耐心，打电话 问问
    2014-02-15
  • nana
    这是王道！学习了，具有参照意义
    2014-02-10
  • Priscilla
    楼主  你很心急   没有回邮件可以打个电话问一下
    2014-02-09
  • Jamie
    心态一定要好，生意客户肯定是要比较多家的，也许他已经在别初下单了。这时，你不要老是催客人回你的邮件，可以把PI好发过去给他，问他可以签PI了吗？再附上产品的详细资料，让客人觉得你很专业。如果客人不回或者拒绝签，你也不要泄气，还是一如既往的为客人服务，有什么新产品也可以介绍给他，反正就是不要断了。
    2014-02-09
  • ANAGAT.CHABRA
    那不下单，好歹也说下问题吗，为什么不回，在别处下来，说下也行吗啊呜呜，
    2014-02-08
  • seda
    当然要去继续跟踪。客户也有特殊情况的时候。即使他这次不下单，至少也多一个潜在客户。
    2014-01-30
  • Otto.C..Lin
    意向很大的话，可以打电话跟踪
    2014-01-29
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