新人求助了

你好，很高兴能为你提供帮助。作为新手接手客户肯定有一些问题不清楚，以下是一些建议：

1. 了解公司的核心业务和产品

首先了解公司的主要业务和产品，可以通过公司官网、销售文件、公司手册等途径获取更多的企业信息。

2. 建立好客户关系

与客户建立和谐稳定的关系，了解客户需求，并为客户提供满足其需求的产品和服务。

3. 熟悉公司的外贸流程

熟悉公司的外贸出口流程，特别是报关、结汇和付款流程。如有不懂得地方可以问公司其他同事或者向相关部门提问，以求得更好的理解和掌握。

4. 学会使用外贸工具

学习和使用与外贸相关的工具，如CRM软件、ERP软件、贸易术语、如何处理问题等等，能够让你更好地掌握外贸业务。

5. 不断学习和提高自己的技能

不断学习和积累知识，加深对国际市场的认识，掌握外贸的基础知识和技能，提高自己的外贸工作水平。

另外，如果在工作中有具体问题需要解决，可以提出具体的问题，我会尽力帮助您解答。如果需要进一步的帮助，也可以私信我，我们可以通过QQ或其他沟通工具交流。