OOCL 我表示无语了

很理解您的烦恼，建议您尝试以下几个办法：

1.通过海运航运公司网站上的在线客服或者邮件联系其客服部门，您可以通过这种方式向客服部门了解您的商运物流情况，同时可以用邮件附加文件进行咨询。
2.对于OOCL这样的全球性海运公司，其在中国各省份的代理商数量众多，可以联系代理商了解您的货物情况，同时代理商也可以帮助您与海运公司联系。
3.考虑在未来的货运计划中寻找其他全球货运公司，这样您可以将风险分散在多个公司中，以避免在未来遇到类似的问题。