OEM 客户付30%订金,货好了不付尾款不提货

吴小磊
我们是电子烟的。这种东西生命期短,电池一直在自己损耗。半年的话损失会很多。我们都是快进快出。 一个客户3万多美金的货,付了30%的订金,货到验货,没有任何征兆。他有验货人员验货的。验货也是兴冲冲的验货。货好了一个多月了,不露面,不提货。验货的也不上该客户,他们都是意大利人。一个国家的应该好说话。验货的每次打电话,他都说忙。之前验货的,他们还说他们也在找他,没佣金。最近验货的也没了。2周多前我跟客户说再不提货要加耽误费用。他才露面,解释一通,说意大利政策变了。他们也没有法,在观望,希望政策转好。货是肯定要的,要我们耐心的等,没有具体时间。说月底应该会新政策。但是现在都到了12月初了,他也没消息。11月底号我跟他说,30号之前不提货,我们就拆掉包装,把有用的零件用在其他地方。他没有回复。老板叫我写个正式的邮件,通知客户交易终止,因为他不提货。我们单方面终止。老板的意思其实是吓吓他。可是我觉得不一定有效。都已经说了要拆货了。人家都没反应。你这边这么 自唱自导,谁理你啊? 老板交代我周一的,到现在我也没发出邮件。也不知道如何写才能正式。 这个客户第二次下单,第一次下了11万美金,是当时下单最大的新客户。我们非常重视。他们意大利的验货员我们也很配合。个单要求非常严格,去看色,返工无数次,折腾的够呛。 第二次返单小了很多。但是我们丝毫不敢马虎,严厉的意大利验货员一直跟紧我们。 我也了解到意大利最近形势是突然变很差了。货代那边出货量锐减。 我觉得八成是不会要货了。如果政府不准你,你还会要么?但是我老板觉得这不关代工厂的责任。货好了你就得付款。天经地义。你不出去是你的事。要我以终止交易的方式逼客户就范。 其实同行业有一些这样的事。几个月不提货,弃货。我们是第一次遇到。本身电子烟很多国家的法律法规限制的就多。 你们觉得我真要按老板的意思去吗?老板是想吓唬客户的,如果客户还是不理我们,怎么呢?我不知道老板下一步会怎么。我觉得耗着不如多找点库存的小客户慢慢掉。老板说有客户的包装,不掉的。
2014-01-12 1466阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我理解你的困难和疑虑。但是,如果客户没有提供明确的合同条款,代工厂可能需要据此采取相关措施,包括向客户发送终止交易通知。你应该确保确立了明确的合同条款,并在采取终止交易等措施时遵守法律和合同条款。

其次,如果您的客户在政策限制下无法提货,您需要与客户保持通讯,并讨论如何解决这个问题。您可以与客户协商并结合政策变化情况,考虑延迟交货、退还订金等方式解决问题。

最后,与客户之间的合作关系非常重要。您应该尽力与客户保持沟通和协商,以寻求双方满意的解决方案。如果您的客户仍无法履行订单,您可以在拥有强大的证据和合法权益的前提下,与法律顾问或代理机构合作对其采取法律行动。
2023-06-22
追问:
  • Tina15
    LZ很简单的 你可以用个其他的邮箱假吧意思 是律师信发给他 督促他一下。手段嘛 然后在心理面义正言辞的说如果对方再不给予回复或者怎么怎么的  你们律师将单方面终止合同 然后不退换订金之类。先下一下他。
    2014-01-15
  • 张俊
    请问 现在问题解决了吗  像这样的情况是有出现  因为老外客户发现这个产品在国外市场得不太好 , 如果付了尾款就根本赚不了钱, 也许还会亏本,所以他不想提货  工作QQ  2425126321  有什么问题可以来找我  很乐意帮助您 祝您在新的一年生意兴隆
    2014-01-15
  • powder.zhao
    LZ你好 可以零吗
    2014-01-14
  • mia4
    LZ 如下次有到国外的 可以qqWO
    2014-01-14
  • Susan2
    和客户好好沟通下,不留尾巴
    2014-01-13
  • Theresa.Ugobor
    等待不是法.主动出击吧
    2014-01-13
  • nitin2
    我老板在英国一直有在问这个电子烟 如果你们客人不要我们可以看下能不能英国去。

    我的QQ1296177836 email kjecho@cgr=d_okg

    Johnny
    2014-01-13
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