客户不要货了怎么

本公司七月22日出一批价值二三十万的鞋子到英国，客户的品牌padders，结果因为客户传了假水单，后来发现后催客户，结果他们没有回复了。本来是一家合作多年非常有信誉的公司，搞到现在这样让人很捉急很纠结。我们现在不确定客人到底还要不要这货了。估计是他们周转出问题，也许是面临倒闭，不然区区二三十万元怎么会付不出。以前他们单量挺大，近两三年来萎缩厉害，明显生意很差了。可是我们延续下来的付款方式就是出货前要求汇全款，甚至不需要任何预付款，本想着手上有提单不怕他们不付款。现在却遇到这样尴尬境地。我们货到英国他们还不付款怎么？我们有和船东货代了，可以到英国后理清关然后再归回中国再理进口手续，拿到货，可这样来回折腾浪费运费还浪费手续费等。如果不退回国内，只能想法在英国专给别的客户。我们手上是还有一家合作过的英国公司。可是这批鞋子是padders这公司专利设计的鞋子及品牌。能转其他客户吗？有没有遇到过类似情况的福友们能给点建议呢？怎么解决损失能降到最低呢？客户那边我会继续发邮件，就是好像被他们拉到黑名单了，他们还能看到我发的邮件吗？不过我还有他们设计师等其他公室人员的方式，我一个个抄送给他们，很想知道他们究竟怎么了？到底要不要这货？不要的话我必须赶在货到英国前把一些措施好，不然货到港口后不能滞留太久，货代说顶多就三四天免仓费，超过时间很高的费用。在此先谢过各位，外贸了五六年，这次估计要败在老客户手上。