埃及客户让人心伤

埃及客户的特点

1、埃及人的喜好和禁忌

（1）埃及人最喜爱被其称为“吉祥之色”的绿色与“快乐之色”的白色这两种颜色。他们讨厌的色彩也是两种，一是黑色，另一种是蓝色。两者在埃及人看来均是不祥之色。

（2）埃及人非常喜爱仙鹤，认为仙鹤是一种吉祥鸟，它美丽又华贵，象征着喜庆和长寿。

（3）埃及人宠猫、敬猫如神，并视猫为神圣的精灵，在埃及人的心目中，猫是女神在人间的象征，是幸运的吉祥物，是受人崇敬的国兽。

（4）在埃及民间，人们对葱很是看重，认为它代表了真理。可是对于针，人们却非常忌讳，因为在埃及，“针”是骂人的词语。

（5）埃及人都比较喜欢“5”和“7”数。认为“5”数会给人们带来“吉祥”，认为“7”数是个受人崇敬的完整数字。因为“安拉”创造世界用了6天的时间，在第7天休息，所以人们办一些重要的事情总习惯采用“7”数，例如：有很多咒语、祷告要说7遍；朝觐者回来后，第7天请客；婴儿出生后，第7天宴请；还有纪念婚后7日，纪念去世后7日等等。对信奉基督教的科普特人来说，“13”则是最令人晦气的数字。

（6）切忌当着埃及客户的面吐唾沫，因为他们认为吐唾沫是对仇人的。稍不注意，一口唾沫乱吐，就可能把整个生意吐掉了。

（7）如果埃及人向你敬咖啡或邀请你到咖啡馆坐坐，不宜拒绝，否则会令人感到有失体面。

2、埃及客户饮食习惯

（1）埃及人通常以不发酵的平圆形埃及面包为主食，进餐时与煮豆、白乳酪、汤类一并食用。

（2）他们喜食羊肉、鸡、鸭、鸡蛋以及豌豆、洋葱、南瓜、茄子、胡萝卜、土豆等。在口味上，一般要求清淡、甜、香、不油腻。串烤全羊、烤全羊是他们的佳肴。

（3）埃及人一般都遵守伊斯兰教教规，忌吃猪、狗肉，也忌谈猪、狗。不吃虾、蟹等海味、动物内脏（除肝外）、鳝鱼、甲鱼等怪状的鱼。

3、埃及客户喜欢什么礼物？

（1）送清凉油。送清凉油的习惯可能源自20世纪80年代，当时中国经济处于起步阶段，节俭的外交人员将清凉油作为带有中国文化象徵意义的礼物带到埃及。后来发现埃及人也喜欢清凉油。

（2）可以送一些带有中国特色的礼品，这样既有文化内涵，也有中国特色，比如：茶叶、字画等。


出口埃及注意事项

1、与埃及客户谈判需要注意哪些问题

（1）与他们进行商务拜访应事先约好，因为埃及商人时间观念淡薄，常常不依照约定的时间行事，他们认为这样反而显得有风度，我们对此不要流露出不满。

（2）埃及人很容易结交，但洽谈生意往往需要很长的时间，对此，我们一定要有耐心。他们主要是想多了解一些我们的情况。所以，与埃及客户谈生意，要想一次谈成很难。

（3）埃及商人以善于经商著称，十分精于商务谈判。既会讨价还价，也能妥协让步。

（4）当与埃及人交谈时，应注意以下方面：

男士不要主动找妇女攀谈；切勿夸奖埃及妇女的身材窈窕，因为埃及人以体态丰腴为美；不要称道埃及人家中的物品，在埃及这种做法会被人理解为索要此物；不要与埃及人讨论宗教纠纷、中东政局以及男女关系。

2、与埃及人做生意需要注意以下问题

（1）不要以貌取人，穿着随意的客户不见得比品牌加身的客户成单小。

（2）与埃及客户洽谈生意切忌急于求成，同他们打交道做生意时一定要有耐心。

（3）不轻信埃及客户的承诺，所谓商场如战场，都是利益至上，对于客户的承诺可以打折一半去听。

（4）提前预防，如果做电汇，提单出来就催款，使劲催。

（5）尽量做货前清款。

（6）一定要留出利润量来，因为CIQ认证会有突发情况，单据也不好准备呢！

（7）单据一定要做全，CIQ，CO和发票认证都要做，不然就是退货的下场。

（8）提单最好留一手，因为埃及的海关不敢恭维，要退回必须收货人同意。

（9）埃及人对于一些未进入该国市场的商品喜欢看样成交，对于庞大的商品如机电类产品，则一般通过举办展览会、展销会的形式或其他渠道进行宣传。

（10）埃及商人做生意爱当独家代理人，与其做生意一般不要予以允诺，一般可先做一段生意后视其信任程度如何再做商定。

（11）供货商对于进入埃及市场的商品，一定要保证质量，同时还要有良好的售后服务。

（12）要按合同按时交货，要是产品有质量问题要及时、合理地解决

（13）对埃及出口付款条件多为L／C（即便金额不高，埃及商人也多习惯以信用证交易），不要因对方恳求而使用D／P条款。

（14）对埃及出口商品一定要事先在埃及驻华使馆办理好认证等相关手续，以便对方在开具进口证时作为附加单据报关提货。

埃及不用怎么麻烦啊，从香港出，香港的文件很简单的

埃及客户要各种证书的,他们海关比较严,我最近遇到一个,一直追着我还价,我都没理睬他,太难了

我们是无线路由产品的，所以要通过埃及国家电信监管局的认可才可以出口到那边，我们之前的一切工作都是为了得到这个认可。。。

然后一句话就否定了全部，哎

NTRA  百度上是这样写的：根据埃及国家电信管理局（NTRA）所颁布的相关法规， 所有在埃及境内使用的通信设备包括终端设备、无线电通信设备等皆需取得NTRA 形式认证

NTRA是什么？

呵呵，是埃及，打错了。

前期了很多沟通，跟进了一个多月，突然昨天客户就说NTRA 不接受这种产品，然后就没下文了。。

不知道这种客户要怎样继续跟进？

大多数证书都是能到的，以前操作过！

对了，是埃及，不是诶及。

这个CASE的关键是你说的第二段，其余的都很正常。每个国家都有自己进口的要求和文件，发达国家的检验检测更多。
型号不对是没法的事，如果你们能改到和客户要求一致那是另说。
不可能毫无理由的不单的，只是你没弄清楚真正原因。

每个国家都有好的客户跟挑剔的客户

这些都很难说的。

中国出口到埃及的货物还是很多的，大多数装运前检验检疫与CO，使馆认证