客户付款了，商却不了，怎么？

这种情况很棘手，首先要尽快联系和沟通商家，看看为什么无法发货或无法退款。如果商家一直未能联系上，建议你可以尝试以下几种方法：

1. 继续花时间努力联系商家，可以通过电话、电子邮件和社交媒体等方式来联系。

2. 如果商家依然无法联系上，可以尝试在当地工商部门或其他官方部门进行投诉，要求商家退款或寻求其他救济。

3. 同时，你可以告知客户你的努力和目前的进展情况，并提供其他可靠的货源或替代解决方案给客户，以免影响客户的业务。

总之，对于这种情况，你需要尽早采取行动并积极解决问题，以保护客户和自身的利益。