屡次要求报价屡次不成

Gary.Liu
屡次客户,客户屡次要求报价,报完价就再也不回复,隔断时间再次客户,客户会再让报价,然后再次不回复,反反复复。这种情况怎么搞定啊。
2013-12-19 189阅读
问题/讨论
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AI回答:
针对这种情况,您可以考虑以下几个方面来解决:

1. 确认客户的意愿:在第一次报价后,您可以确认客户是否有意向订购,如果没有,您可以直接问清楚客户的意愿,了解是否需要更多的相关信息。

2. 跟进客户:如果客户表现出购买意向,但随后没有回复,您可以主动跟进,询问是否有任何疑问或者需要您提供更多的信息,以保持沟通的畅通。

3. 定期回访客户:如果客户并没有明确的需求,您可以定期回访客户,了解客户的需求是否有变化,是否需要更多的产品或者信息。这也可以让客户知道您的关注,避免客户丢失。

4. 提供更具体的方案:针对有明确需求但是仍然没有回复的客户,您可以提供更具体的解决方案,以及更详细的报价单,让客户更加了解您的产品和服务。

5. 考虑客户反馈:如果客户明确告诉您他们已经找到其他合适的产品和服务,也可以询问客户为什么放弃了对你方产品或服务的选择,以从中总结并改进您的服务。
2023-06-23
追问:
  • 邦美眉
    送你30个积分,消消气吧!这样的客户还是需要更多的耐心为维系,久而久之让他认可你的耐心和细心。
    2013-12-19
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