我该怎么和这个客户谈?

Sophia.Zeng
我们出的是原料,5月底在展会上遇到这个客户,聊得挺好,因为我刚这个产品,了解的不多,自然有很多问题没答上来,说好回来问技术人员再回复。 回来以后:我先是把客户问的问题一一作答,并报了价格,客户说贵,但要了样品。 6月中旬,样品寄过去以后,客户检测结果并不理想,问我原因,工厂人说客户的指标有矛盾,工厂不想调指标,就跟客户解释了一些指标不好调等等。客户比较健谈,我们聊得比较好,所以也就是继续在skype上和客户聊着,他告诉我他现在也和行业内的许多公司在交流,一些也给他寄了样品,但是样品结果也不是很满意,但是几乎能够达到他的要求了。 我觉得没什么希望了,就一直再没和他谈该产品合作的事情,只是偶尔聊聊其他的事情,还给客户解答了很多问题,他说都是把我当朋友看待。(我告诉客户我们还和该国的一个大公司合作,客户显然对此很感兴趣,问了我一些问题)。 就在昨天,我又和客户聊天,问他到合适的产品没,说还没有,我跟他说别只局限于指标,要用样品试试,看看能不能生产出合适的产品,他就始又和我讨论价格,说他们货币贬值,让我重新报价,我报的结果是486(5月份报的510,报错了),他说只能给出400-440,若是445就有风险了。而我算过后,最低能到470(还没有找老板申请更低的价格,可能会便宜几个美元再),就给客户报过去了。 但是他还是说高,因为他们国家货币贬值了,而且还有一个供货商在之前就给他报了挺低的价格--475,现在给得更低了,接近445,他们在考虑他家的价格。 我觉得我们还有机会,但是我该怎么呢? 还是说客户只是想问问我家的价格比较他比较中意的供货商的价格呢?
2013-12-17 179阅读
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首先,你需要和该客户保持联系,并且在聊天中不仅仅聊产品,也要聊其他事情。这可以增加你们之间的信任和互相了解的程度,从而提高合作的可能性。
其次,你可以深入了解该客户的具体需求,看看是否有什么可以优化的地方。如果有,你可以根据这些需求和优化方法重新报价,并说明你的价格比竞争对手的价格更合理。
此外,你也可以和该客户谈谈关于付款的方式、交货时间、质量承诺等方面的细节,这些都是影响客户选择供应商的重要因素。
最后,你也可以询问该客户是否有什么特别需要或者目标,看看是否可以给出一些方案,让客户看到你的专业能力和服务态度,从而提高合作的机会。
2023-05-25
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