客人询价了--报价了--到阅读回执了--杳无音讯了

遇到这种情况，你可以尝试采用以下方式进行跟进：

1. 电话跟进：可以通过电话联系客户，确认是否收到报价和邮件，并询问客户是否有任何疑问或需要更多的信息。同时，可以了解客户的采购进展情况，以便提供更好的支持服务。

2. 短信/微信跟进：如果电话没能联系到客户，可以尝试用短信或微信发信息跟进，提供相关产品信息，并询问是否有需要进一步讨论的事项。

3. 视频通话/在线会议：在视频通话或在线会议中，可以直接和客户交流，更好地了解客户需求并提供相应的支持服务。

4. 邮件跟进：如果之前的邮件未得到回复，你可以再发一封邮件，重申你的提供的服务和支持，让客户知道你的关注和支持。

综上所述，多种方式的跟进是非常必要的，这些可以让客户感到你关心他们的问题，并且为他们提供支持，从而建立起更加紧密的合作关系。