要被老客人换掉, 急急急!!!(28号已更新)

Michael.Miao
与此客人合作两年多了,今天给我发来邮件如下: Kevin if you are??going to work different please let me know to stop the way we work. The money i send to you is for the First order. If you he a problem dont make the following order pro until you get the monay. If you are not making the order let me know to stop that business. I send you another 1500 USD today for First order don't get confused I he send you 3500 for First order. if you don't want that business let me know and I will see other provider. We were working fine but I get the feeling you are not ok Thanks 事情的经过是这样的: 7月中旬到了客人一个小单(3500USD左右), 没有一分预付款, 始给此客人货。 之后又追加两个小单。总货款达到7000USD. 而且没有任何预付款。 等货完全好后,给客人要钱准备发货。10几天后到1000USD,又过3-5天后到1000USD, 昨天给我汇款低联,又汇1500USD。 总共(将要)到3500USD。还差一半的货款没有付。本想节前到全款把货发给他。 此单沟通了一个多月了,还没有到全款。 又要下一个小单4000USD, 也没有预付款。 让我先安排生产! 我讲要先付这个4000USD的预付款。 客人回馈了以上邮件。 总之一句话,老客人由于付款方式的问题想把我们换掉!!!以前都是货前全款的。 请大家踊跃发言,看有没有好的法把事情好。 欢迎大家踊跃留言。 28号回馈如下: We he pay you in this way because the cash flow has been slow. We he to finance our customers 30 to 60 days credit in order to sale in our market. The other product we buy from the other factory are in the same situation and we get their support. I will like to get your support. I will finish paying the First order next week and I need that to be release to my agent. I will be sending money for Second order as well. Please confirm this info. Let me know as wheel if the Second will be make or not until you get money. Communication??is very important and you need to tell me that before things happen. I need to know how we are going to work in the next orders to be in the same page. I ask you to send me the 10pcs even they been paid and you he not send it. I understand but the 10 pcs has been paid all ready and I need them. You holding does 10 pcs make my situation more difficult because you stop my sales cycle. I believe we been very honest with you and your company. Remember in order to succeed we he to be and make a team work. I will be doing this business for a long time and trust from our team is very important. I need to know if I can count on you and your company. Thanks
2013-12-06 1941阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我理解您现在的困惑和不安。您的客户似乎在付款方面有些问题,但他们也需要财务支持来保持业务流动。这可能是他们需要透支的原因。

建议您在回复客户时表达您的理解和同情,并提出明确的解决方案以解决这个问题。您可以提出一些选择,比如适当延迟付款或者改变付款方式。您的客户可能会感激您的合作精神,同时也让您们的业务关系更加牢固。

此外,您也应该坚持您的原则,确保先收到预付款再安排生产并发货。如果客户无法接受这一点,您也可以寻找其他客户。不过请记得在处理任何业务关系时,要遵守国际贸易的相关规则和法律,保护自己的利益和权益。
2023-06-23
追问:
  • jodie
    这有啥好纠结的,人家也没有要你发货后付款,齐钱发货就是了。

    对于新来的订单,如果不是客户定制的产品,建议还是先吧,反正他没给钱就不发货。
    2013-12-28
  • Lieu
    合作老客人了,你自然懂得客人生意是不是越越大???

    生意大,当然周转资金就越大,正比。。。有时候大家不一定能给你意见,毕竟不是自己的客人,不清楚客人的作风

    你相信客人,就跟他,不相信,就提出你能承受的付款方式。没必要太纠结
    2013-12-27
  • alice4
    打听一下客户经济状况,问他为什么换方式
    告诉他公司的制度,自己是销,财务方面自己不能主
    2013-12-11
  • Robert5
    考虑到货款安全,楼主还是小心谨慎为妙。
    2013-12-11
  • 缪国常
    最好侧面打听一下这客人是不是最近遇到了什么麻烦?比如资金方面,采购预算方面,是不是他已经有更好的其他商可以进行选择等?
    从这卦邮件来看,总感觉他好像在试探你哦.且他还是有断断续续的在付你款啊.然后再决定.
    2013-12-11
  • trina.pitt
    保证自己的款安全,没有全款不给发货就说是公司的财务归定,不是你一个人说得算的
    2013-12-10
  • kronnachai
    极端了。。。
    2013-12-10
  • haijun.zhang
    没法子,你这个客人不爽快,他是以次次的寄给你也烦了,希望你先发货,后钱,可以问问客人最近是不是手头有点紧,如果是的话,可以考虑先发;如果不是,算了,这样的客人你坐不起,以后会骑到你头上来的
    2013-12-09
  • kronnachai
    那你就来硬的,就说公司要求是要钱先到账才安排发货的,这个不是你能要求的,毕竟你们是要生意的,你只是小职员。反正他有先付了一些款了,态度强硬点,他会妥协的
    2013-12-09
  • Anil.Kumar.Saini
    我怎么感觉这老外有点试探你的意思。。。
    2013-12-08
  • peter35
    其他原因可以让步,付款不能让,你要让着 这些鬼佬会得寸进尺,别怕,他们想找个好的商也难的, 实在不行你就回复他,FUCK OFF, MY LITTLE DICK
    2013-12-08
  • Lieu
    你想吧,老外吃定你了,
    估计不是技术活,换商很方便,所以不给预副款等等,
    2013-12-08
  • 欧阳先生
    有后面的订单先压着不怕的。
    2013-12-07
  • jodie
    一始就处于被动状态,没有预付款就始货
    2013-12-07
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