好客户 但是样品质量不过关

首先，你应该非常感激客户提供的宝贵反馈和测试报告。这非常罕见，并且可以帮助你改进你的产品品质和顾客需求。客户在一开始就告诉你他们的需求，你可以抓住这个机会去了解他们的具体需求并在产品质量上作出改进。

作为回应，你可以首先对客户致歉，并承诺会尽力改进产品的质量。然后，你可以和客户一起讨论具体的产品需求和如何改进产品。其中，可以考虑针对该市场的特殊需求来改进产品的设计，材料和制造工艺等方面。

此外，你可以考虑提供额外的优惠和服务以挽回客户的信任和合作。例如，你可以提供更好的价格，优化的运输方式，更快的生产周期等方面来最大化满足客户的需求和要求。

最后，你也要注意留意该市场和客户的动态和变化，以及你自己的业务竞争状况和优势。尽可能多的了解市场以及客户需求，并随时适应和调整自己的产品和服务。