客户问题求指教

我最近谈了个美国客户，对方到我公司产品非常满意并打算发他们公司的产品给我们参考。可是过去一个月了，对方始终没有发给我，写邮件和打电话都问了，对方都说很忙，没时间这事，其中还有2封邮件都提到 priority 来，可过去2周仍然没有发来。我感觉身心疲惫，觉的一直老催问是不是太死缠烂打了点。以下是客户在2周前发给我的邮件，可至今我仍然没有到他的样品 dear xxx i do still he intentions to send you samples of corsets but i he been very busy and he not decided yet which ones i want to send you.??i will try to put that on my priority this week. 求安慰，求指教。谢谢

样品打电话

2013-11-28 439阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，你做的很好，及时问询客户有关样品的情况是很正常的商业行为。但是，客户似乎确实非常忙，所以还需要耐心地等待。

建议在邮件中再次致意客户的反馈，并再次表达你们对他们的产品和样品的兴趣。询问是否需要帮忙，或者是否有所建议，以确保他们能够在忙碌中处理好这个事情。同时，也可以提到客户在之前的邮件中提到过的“priority”，希望能在可能的情况下提醒客户。

除此之外，可以试着使用一些跟进工具来跟进客户，可能比一直发邮件更加有效，如签约管理软件，让客户在一个系统中看到大家的进度和状态。

最后，不要过度追问客户，这样可能会降低客户对你的兴趣和信任。慢慢地跟进一下，可以继续建立良好的业务关系。

2023-06-24

追问：

郑鑫2

耐心等待，催也不是法
2013-11-29

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