跳槽怪事!!!旧公司的客户撞上了新公司同事的客户

king5
潜水fob 很久,很少发帖,上班有点压抑,来发下贴。 我在上一个公司上班2.5年,手里有一定的,上个星期我毅然的辞职,来到一个新新环境--大公司。 来这边底薪比原来公司低很多,而且期是没有平台的,所以我打算一点之前的一些客户,毕竟发信那些还不如之前已经但是没成单的客户,远远不能比嘛。 遇到好几个客户比较有意向,在老公司这个客户直接上我她北京的朋友,这次更新图纸过来,数量也加大了,还有一些原来没有的产品,刚好有一个问题我不是太懂,所以我就问了下同事,戏剧性的一幕发生了,被旁边的一位同事听到了,说我也看下你图纸。 过了大概2个小时之后,那个同事说这个客户的图纸和她的图纸是一模一样的,说已经客户了,说和客户直接的。 下面说说公司的制度: 1.要是已成交的,绝对不可以抢 2.在的也绝对不可以其他业务去 3.业务最后又争执的话,经理就要出面了。 我的处境: 1. 我6月份就已经和客户,在老公司发了报价(在新公司无效)。 2, 终端可以的时候,客户叫我她北京的朋友,和她朋友谈单 3. 同事一直没有和过,手里的图纸信息也是旧的,一直没有更新 4.和我的不错,打算22号来看厂,谈价格 5.要求加5%佣金 6.在这边公司也找了技术已经给客户报价了5号发的报价申请 我的猜测: 1.同事看到我的图纸,可能她并没有继续跟进客户,不然也不可能没有客户的朋友 2.她也没有客户更新的图纸,还有其他产品的 3,。或许他与客户早没了,现在看到我和客户,肯定会跟进客户的 我的方法: 1.早上在qq上和部门的主管谈了一下,毕竟我刚来,还是想知道部门是怎么的,主管的意见就是谁先报价谁跟踪,但是我也已经在这个公司报了价格,,5号申请报价,7号报给的客户 (并不知道同事报价没有) 2.想到新公司,地皮都没踩熟,不想闹出事情来,和同事说了2句,说要她跟进 3. 但是同事说我也可以跟进,因为我和的,但是我又终端客户的方式啊,价格都是cc给终端的,只是加了5%佣金在里面 现在我不知道该怎么了,有点不甘心: 1.新公司期没平台,我要自己找客户,对我来说很难 2.要是我放弃报价,不客户,客户朋友会催促我报价,毕竟我的资料是最新的,没有我的这个信息,同事已经放弃客户 3.我不是故意要抢客户,之前我不知道客户已经和现在的公司 大家觉得我应该放弃这个客户(单子不是太大,四五十万吧),还是有更好的解决法?
2013-11-12 2589阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要了解公司的规定并遵循它们,不然可能会出现违反规定的后果。但是在这种情况下,你已经在老公司和客户进行了报价,并且客户已经和你的朋友展开了谈单,所以你有权继续跟进客户。

其次,你需要和你的同事沟通,尝试理性解决这个问题。你可以提出你的情况,解释你已经和客户建立了关系,而且已经在新公司报价,希望同事能够理解并遵守公司规定。如果同事还是坚持要跟进客户,你可以要求经理介入解决。

最后,如果这个客户对你来说很重要,你可以考虑提供更好的服务,比如更好的价格或更好的产品质量,来赢得客户的信任和支持。希望能帮到你。
2023-06-24
追问:
  • 林典辉
    感觉可以跟进,这个算是公平竞争。没有谁抢谁的。
    2013-12-03
  • PETER27
    我想还是平分的好。大家一起跟吧心宽才是正道。人也才看得长远,如果你连这个心都没有那么也变的小气心里还会有事在公司还不好相处,除非你想天下第一那就寂寞了呵呵。这样你以后也不用老防着人,又不累,大家想那样好,眼前只是一点小利益。你不给他他要是常和你搞个小动着还不是害自己
    2013-12-01
  • alex.wang
    楼上的大哥讲的好:以客户为重心,不要把皮球踢给客户。
    即使你同事拿到了这个客户,你也要尽心尽力的将资料交接到同事那里,咱们要就的大度点。
    祝楼主生意兴隆!
    2013-11-30
  • ksdsad
    若按照新公司的制度,很明显你是不能这个客户的。谁先报价归谁,你只是在以前的公司过。在新客户的角度来讲,毫无疑问,你是第三者。
    但是,你说的对,很明显你这位同事是放弃或者说疏于跟进。
    建议:你可以看你同事的反应,若他觉得这个客户他非跟不可。给他就好了,没什么大不了的。咱们把眼光放长远一点。说不定下一个大订单就等着你在,再者新来搞好关系还是很重要的,咱们拿得起放得下。若你同事推诿给你,不管是真心地还是虚假地,毅然接下来,不再给他机会。这样在原则上没有伤害他。订单你也可能拿到了,一石二鸟,很好!
    2013-11-30
  • steven36
    我也发表下看法,一家之言。首先客户不能放弃,要保持公司在客户面前的一致与和谐,起码要让客户感觉到自己的公司是一个团队,那种把内部小矛盾摊给客户,要客户决定与谁合作的想法要不得。如果客户主动提出那是另外一回事。第二,这是个小事情,因为毕竟只是一个客户,更多的客户还在等着发呢。第三,不论进公司时间长短,既然有缘同事就需要相互支持,而不是拆台,这样都没有好处。第四,要以积极的态度,让更接近成功的跟进者掌握进度,至于最后利益的分配却是小事,虽然说工作是为了获得报酬,但是与同事之前的和谐及长远的考量,一时的得失多少不应该看得那么重。相信你会解决好这个事的。
    2013-11-29
  • daniel.zhu
    我觉得这个单子是你的,你同事早就不了吗, 现在看到你又说是他的客户。真受不了这样的同事
    2013-11-29
  • wendy2
    这个简单啊
    在成交之前谁都可以啊,不存在什么抢不抢的,如果成交之后,就不行了,职业道德还要要有的

    就像结婚差不多,对方没结婚,谁都有追求她的权利.但最后她要跟谁结婚那是她自己的事了.对吧?
    另外结了婚不是不家挖墙角的吗?但是那事就相当于成交后再抢客户一样,有背道德不是吗?






    价格又降了,西欧110KG以上FEDEX最低23.5RMB/KG含油,美国24.5/KG,可走内置电池产品,出单号上网快,有需要随时可以.就有惊喜,深圳福山国际物流真诚期待与贵司长期合作,运费月结!

    人:王先生 QQ:317085044  手机 18820282030    邮箱:fliyboy@126_okg  电话: 0755-33696037
    2013-11-28
  • den
    谈好了分钱是个好法,不过便宜了他!
    你跟同事可以谈一下,你来负责,利润你6 他4 。毕竟你努力谈单,多一些也是可以的吧。
    2013-11-28
  • song3
    看得迷迷糊糊的,直接问客户,喜欢跟哪个业务员合作哈哈
    2013-11-27
  • Dennis.Ng
    既然已成交的绝对不可以抢,那么没成交的话就可以商量了吧
    2013-11-26
  • Luis.Fernando.Mejia
    看你们公司有什么制度啊
    还有就是你客户自己乐意跟谁下单
    2013-11-18
  • Lou.Schwartz
    看看能不能两个人把利润平分一下,随便看看能不能你来这个客户,这样能抓住主动权,这样以后也不会有什么利益冲突.
    2013-11-14
  • jay10
    拿的提成2人分你可以少点就像你说刚来吗。这样是最好的
    2013-11-13
  • COC认证-卢工.QQ1455538706
    四五十万的单子也不大吗?
    2013-11-13
  • daniel.zhu
    自己内部沟通一下咯!
    2013-11-13
  • CANDY
    看目前谁的进度更进一步,离拿订单更近,就给谁跟进。让主管决定。这一点是符合公司以拿到订单为目的之利益的。
    2013-11-12
最新回答
相关问答
  • Charles.Shi
    发布7
    等级:L0
    外贸赚客户的钱容易,赢得客户的尊重很难
    我不喜欢对客户卑躬屈膝,用讨好的姿态去拿下订单 这也是我喜欢做外贸的原因 不仅仅是做能够赚钱拿下订单的销售 更要做让客户尊重和认可的销售 能够给客户更多更好的建议 成为客户的“产品经理”和“供应链顾问” 实实在在的为客户的生意去赋能 能够真
    0 3 1天前
  • aman.sentosa
    发布6
    等级:L0
    关于我如何快速能和外贸客户打成一片
    做外贸,能够获取国外客户信任是关键,其实很多老外客户是认人胜过于认公司,做过两份外贸工作中,自己都能在很快的时间内获得客户在自己工作上和人品上的认可和信任,而且还和客户变成了好朋友,线下见了客户不到一周就可以邀请我去他们家和家人一起吃饭聚会
    0 2 1天前
  • steven36
    发布6
    等级:L0
    客户没回复是真的在忙😂
    客户说在中国有25-30家供应商,再加上在欧洲的一些供应商,估计不下50家。所以客户很多时候在收到邮件后的第2-3天才能回复,实在是迫不得已。所以客户不是不想回,而是真的没时间~
    0 3 4天前
  • Semih
    发布6
    等级:L0
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    0 3 5天前
  • Jacob4
    发布8
    等级:L0
    外贸工作复盘,你有坚持在做吗?
    历时 3个多月终于接到了2个批量订单,虽然金额不是很大,但在一定程度上给到了不少信心。 一开始接样品单就感觉到开心,现在觉得样品不过就是最基础的意向敲门砖,离最终成交还是有不少距离。 几点心得感悟记录下: 1.开发客户要长期坚持 (1)
    1 4 5天前
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 1星期前
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 1星期前
  • Muhammad.Amin2
    发布5
    等级:L0
    工厂把大货都做坏了!
    开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。 这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
    0 3 1星期前
  • Ms.Nicole.Miao
    发布8
    等级:L0
    新客户犹豫不决,试试这句话
    在开发跟进一个多月终于搭理我的情况下,原本热情高涨已经谈好数量价格,本以为已经铁板钉钉就等着收钱,他说他要去让代理付款给我,好的,我就等他。 周一追问他情况,他说还没有跟他代理讲,然后就不说话了。我心里也理解,毕竟这个是给他创造需求的全新产
    0 4 1星期前
  • Shaina
    发布10
    等级:L0
    努力没有错,但别错了方向
    公司有个零零后新业务员,英语还行,但表达有个毛病,太啰嗦,说不到重点,另外总喜欢给自己找花活 说好听点是负责、好奇心强,说不好听点就是没事找事,得有人跟着背后擦屁股浪费时间精力 比如有个客户的诉求一直是要求logo在背面不会透出的状态
    0 5 2星期前
  • Peter.Knox
    发布9
    等级:L0
    客户很久没消息了 怎么办
    今天和同事闲聊,同事说她有个客户很久都没下单了,很苦恼。 我问她你给客户发消息,他会回复吗? 她说上次发的圣诞节祝福都没回。 我接着问,你给他打电话了吗?电话也不接吗? 她说没打电话给他。说到这,她马上给客户打了电话,客户竟
    0 5 2星期前
  • peter45
    发布9
    等级:L0
    客户已读不回后 主动找上门
    这是我在展会认识的一个客户,加上微信后我给他发消息,基本都没回应。 对于展会上结识的客户,除非我们真的很特别,给客户留下了深刻的印象,不然客户离开展会后,对我们是没啥印象的。尤其是客户的邮箱也会收到无数同行的邮件,我们如何脱颖而出?
    0 3 2星期前
  • li16
    发布9
    等级:L0
    客户突然拜访
    认识不到三个月的新大客户,陆续下了几十万的订单,前几天突然说到深圳了,要来拜访下工厂,打我一个措手不及 不过还好,我抓紧制定了一套接待流程和沟通话题! 客户在工厂老板面前足足夸了我五分钟,Intelligent, graceful,
    0 3 2星期前
  • Alfredo.Saltiel
    发布7
    等级:L0
    质量问题该如挽回客户
    做了两三年的客户,质量出现的问题。该如何挽回 最近过年一直烦这问题
    0 2 2星期前
  • Jenny8
    发布8
    等级:L0
    如何应对“我们不感兴趣”的拒绝?
    在外贸开发中,我们可能会遇到这样的情况: 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录,于是发开发信联系他们。然而,对方迟迟没有回复。接下来,你决定拨打电话尝试沟通,但接电话的人直接一句: “Sorry, we are not intereste
    0 3 2025-01-21
  • Mike4
    发布11
    等级:L0
    当老外非常生气的时候
    事情是这样的,我同事的客户定制了两个化妆品展台,他参加展会需要用到展台,1号就发给货代了,但是现在货物还在中国,老外气得不行直接注册了微信找我同事要了货代的联系方式,我的同事说货代不会说英文,老外说没事,我会用中文跟他沟通的,然后就出现了以
    0 7 2025-01-17
  • Faraz
    发布7
    等级:L0
    给客户的报价达不到客户的目标价格
    新开发的客户,样品通过了然后给客户报价,客户要的数量比较少,降完价后还达不到他老供应商的价格,这样应该怎样挽留?
    0 3 2025-01-13
  • Doan.Thanh.Phuong
    发布10
    等级:L0
    报价后 如何有价值地跟进客户
    报价后已读不回是常态,但是“已读”至少说明没被客户拉黑,“不回”说明我们的内容还不够触动客户。 试想,我们也会收到一些营销信息,比如经常会有货代寻求合作,内容我都会点开,但不一定回复,偶尔碰到有价值的信息,我会回应。 那什么是有价值
    0 4 2024-12-30
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    客户不回复开发信的原因
    客户不回复的原因有很多,今天只分享一种情况,客户不回复,就代表不感兴趣? 前阵子有个欧洲客户来访,我在闲聊中问了客户:你平时收到了很多开发信吧?怎样的开发信能打动你? 客户回复:每天一睁眼,邮箱就多了几十封中国的营销邮件。我是基本不
    0 4 2024-12-25
  • makiyo
    发布7
    等级:L0
    外贸难缠的客户,真的能耗死人
    有的外贸客户确实比较好,而有的外贸客户是真的一点素质没有. 高高在上的样子,真的令人难受,每次一有什么事情都是货不要了,不沟通就一句货不要了 前期不顺畅的客户,后期大多数并不会有什么改变,做一票一票的难受,真的应了一句钱难赚,shi
    0 2 2024-12-17