《2010年，让我记忆深刻的order》-我的唯一订单

2010年，让我记忆深刻的order------------我的第一也是唯一一单 我是2010年9月份才刚刚始加入外贸行业的。 虽然本身是外贸专业的，但是时间长久，专业知识都忘记的差不多了。到新的公司，是完完全全的新手。??公司的同事都很好，交给我们这一届新人很多的东西。 由最初自己catalogue ，自己写发信，到后来自己寻找客户，都是一个慢慢学习，慢慢经历的过程。（有点跑题了，嘿嘿。简单 介绍一下。） 公司的用的是阿里巴巴的平台，以前没有接触过，但是接触过aaaoe，觉得平台应该都差不多，但是用了之后才发现也有不同，于是对于b2b 平台的使用也有一定的了解。 然后就是每天不停的在平台上发布产品信息。新人嘛，激情还算是比较大的，刚刚始的时候，阿里的客服说要多发，我一天发了几百条。。。（⊙﹏⊙b汗死），后来看了fob 前辈的经验，才知道产品信息发布不是量的事。 而是要多换产品关键词，并且保证每天新产品的更新。 我的这个记忆深刻的order，也是我的第一个order，是经理分给我的， （非常激动，也非常感激同事的照顾）。 这个客户是巴西的，从我们在trade manage 上的交流可以看出，这个客户是比较实在的。当时他不停的告诉我，他要的货比较急。 o(∩_∩)o~可是跟我交流却很慢，估计是很忙吧。 我在fob 上看的南美人的效率是比较低的，也不知道是不是真的。 嘿嘿。倒是我一直很着急，忙着跟客户敲定他是否需要什么配件。足足差不多四五天 才跟这个客户交流好。 客户让我发pi的时候，心里特别的激动，于是又现学如何pi，好了以后给客户发过去。客户倒是很配合，那两天也跟我确认付款，可是 对于各位前辈都知道，巴西的政策是真的很严格，pi改了2次，客户去了2次银行，都没有付成款。 最后，客户应该是找了他们那里的一个朋友审核，给pi 修改列出了一大堆的意见。 例如cnpj 要写上，还有就是cnm 也要加上，原产国也要注明，何时到货等等。还真不是一般的严格。 于是就这个pi 的修改，我们又多了几天的交流。终于敲定了pi,等了几天，客户把汇款底单发给了我。我那个激动啊。 o(∩_∩)o~ 但是钱还没到，又是一个煎熬的等待。。。。 之所以对他印象深刻，不仅仅是因为单据不断的修改，还有就是在发货前要求我们出具熏蒸证书。 说是我们卸货的那个港口pecem必须要出具熏蒸证书，。 好吧，可是我们的包装是plywood ，而不是实木包装，这在国内商检局又不给出具证书。那段时间我很是纠结，客户的意思是你不要来问我，自己去想。 不听我的解释（原凉我是新手。这个其实是不该跟客户说太多的，客户听的是结果，而不想听过程，或者是有多麻烦），真怕客户一甩手不管了。那也是感觉自己很委屈的，不过也知道是自己是新手的原因，忍了，也多学习的嘛。可是心情却是直线低落。 o(∩_∩)o~?新手就是这样，在等待、学习等等中慢慢的磨练自己的耐心和服务。 当然，最后，我们是推迟了船期，修改了包装，然后了熏蒸证书。总算是告一段落。终于发货了。。。。。。。激动啊。客户也很着急，从打款到我们发货，中间也得有一个多星期八，期间客户很着急的样子，估计也是怕付了钱，我们骗他吧。嘿嘿。不过我们也会跟客户说一下进度，让他安心。 估计是看到我们的努力，客户倒是后来慢慢的不那么着急了。直到告诉他发货了，相信他也是舒了一口气吧。 剩下的就是等待单据，然后给客户发送提单了。 o(∩_∩)o~ 但是赶上客户过年，又需要等待。。。。不得不说，这是个很磨练耐心的过程。现在过程应该可以是差不多结束了，但是我们的后续还是要继续的，因为我们的产品属于机械，很多问题还是客户在使用的时候才会知道。。。。 所以，我可知道未来的担子还不轻呢。 希望明年，可以自己发出自己的客户。。。 也希望大家都客户多多，订单多多。 o(∩_∩)o~