应该怎样跟踪客户?

Blunt
今年参加了展会,拿到很多名片,回来以后整理出来并且发过一次邮件,有的阅读了,有的询过价,发报价过去后都没有回复了,应该怎么跟进呢?纠结!向各位前辈请教~~
2013-10-23 394阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
跟踪客户是非常重要的,可以留下深刻的印象并且为了最终的销售奠定基础。下面分享一些跟踪客户的技巧:

1. 及时回复客户的请求和询问。客户会很快忘记那些需要等待很长时间才能得到回复的公司,所以当你快速地回复客户时,你就会更容易赢得客户的信任和好感。

2. 利用社交媒体进行跟进。通过LinkedIn或Twitter等社交媒体平台直接与客户联系,并分享有关产品或服务的内容,以保持联系并提醒客户你的存在。

3. 制定一个跟踪计划。这个计划应包括你要跟进的客户及预期跟进方式,例如电话、邮件或面谈。按计划执行跟进,这会帮助你在适当的时候建立联系。

4. 为客户提供一些价值。你可以根据客户的需求及利益提供信息或建议,或者分享有趣、新颖有价值的内容。这将增加你与客户之间的信任度并加深联系。

5. 不要过于频繁的跟进。过于频繁的跟进可能会打扰客户,导致客户减少与你联系的可能性。建立适当的跟进周期,持续跟进,但不要过度打扰客户。

总之,跟踪客户需要耐心、恰当的时机和方法,通过跟进提高客户的信任度,增加销售机会。
2023-06-24
追问:
  • Mika
    转发报价,询问对方是否到。

    如再无回复,电话跟进。
    2013-10-28
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