客人付款我们查不到款，怎么？

首先，你需要确认是否客户已经将款项真正地发送到你的账户。请你仔细核对一下该笔交易的相关信息，包括客户的支付方式和账户信息，确保信息的准确性和完整性。

如果你已经确认过客户的汇款信息无误，那么可能这笔汇款正在处理中，或者正在走清算流程。一些汇款可能需要较长的时间才能到达你的账户。此外，你还需要确认你的银行是否有任何技术问题或故障，可能会影响到你的账户和交易记录。

如果还有问题，请联系你的银行或支付平台，查明款项的实际到账情况，以便尽快解决问题。另外，你也可以向你的客户发送一封询问邮件，询问他们是否已经成功汇款，这样也有助于查明问题所在。