当样品被自己工厂放鸽子后你该怎么跟客户解释？

首先，你需要向客户道歉，承认这是你们的责任，而不是他们的过错。然后，要提供一个详细的解释，说明出现了什么问题，导致了延误，并确保客户知道你们正在积极采取措施解决问题，并尽可能快地交付样品。此外，你还可以考虑提供一些补偿措施，例如提供额外的样品或延长订单的交货期限。最重要的是，保持积极沟通，并保持对客户的真诚态度，让客户感到你们仍然重视他们的业务。