关于公司名写错汇款不成功要求客户出示更正函问题

同样遇到这个问题。在烦恼中，LZ解决了吗？

你说的写错公司名字的事情经常发生，因为和实用英语为母语的国家的名字就经常容易把字母写错或者漏掉某个字母的时候啊。遇到这种情况的话，钱应该是从国外银行向国内银行转了，但是因素你们的信息对不起来，所以款项是已经被银行冻结了的，如果十五个工作日不进行操作的话，钱是会原路返回的呢。如果让对方给你们公司开具一份更正函的话，那就可以把钱正常汇到你们公司账号了。另外还需要对方公司渠道银行更正他们填报的你们公司的信息和收货地址的。

直接咨询银行吧，你问问银行这个事情要怎么处理，一般的话国内的银行是不用邮件的，出现这样的问题都是用报文的形式的，之前我们遇到的一个客户就是出现了汇款名字写错的情况的，我们当时是叫我的客户写了一封更改函给他的银行的，然后的要求他的银行去给我们的银行出一个报文的内容，这个其实是没有固定的格式的，只需要说明何时汇了多少钱到哪里(受益人名称XXXX及帐号XXX).现要求将错误的地方更改为:XXXX, 其余内容不变。只要说明清楚这个事情就好了。

国内的银行是没有邮件这个的，你告知你的客户，让你的客户出函给你的客户银行，让你的客户银行再用报文的形式通知你的银行就可以了，国内的银行是用报文就可以了，报文信息是可以直接入账的，一般的话这个时间在1个工作日就可以到国内的银行的。所以你告诉一下你的客户了。所以你要和你的客户解释说明我们国内是不用邮件的，用报文的形式就好了。其他的就没有什么了。希望能帮助到你了，如果说你这边还是不确定的话，你这个就要么直接咨询一下银行吧，看看银行那边怎么说。

你这个情况应该是钱打过来了但是被这边银行给冻结了，因为你这边的账号和客户那边所填的账号名字不是一致的，银行为例保护资金的安全，自动冻结了。你需要把这个情况告诉你的客户，让他和银行申请一下，去他汇款的那个银行把错误的公司名字改成正确的，这还是不行的哟，你这边的银行还需要客户为你提供一个更正函，这边才能放款。这个更正函需要客户公司提供，然后盖上公章，然后提供给对方银行，对方银行向这边银行发起，认证通过了就可以了。

银行与银行之间会有一个信息传递的渠道，不需要提供邮箱就可以完成的，我之前也有碰到过这样的事情，不需要银行的邮箱的。

有两种解决方法，第一种是让客户通知他的开户行发更正函，给出正确的公司名字，另外一种就是让你们公司的开户行发函到国外去，让他们给一个正确的公司名字过来。建议用第一种方式，这样会节约时间，因为从中国这边的银行发函过去可能需要两个工作日左右，然后他们再回函，又需要两个工作日左右。

国内银行一般不用邮件，让客户银行发更正函，用报文形式就好了，国内银行到客户银行报文信息就可入账，一般报文需1天到我方银行