样品到了出货期，老板突然说不了，大家觉得该如何和客户解释？

遇到这种情况，首先要诚实地向客户解释情况，说明确实出现了意外的情况，导致无法如期交货。同时，要表示出歉意，并提出解决方案，例如退款、延迟交货或者提供代替产品等等，以缓解客户的不满情绪。在处理这个问题时，需要积极沟通和耐心解释，让客户感受到你们的诚意和负责，从而保持客户关系的稳定性。为了避免类似的问题再次发生，建议您在未来的合作中，充分了解公司的实力和资源状况，避免过度承诺，在承诺交货期时确保有一个合理的缓冲时间。