发了PI 两天还没付款,要催吗?

Elena.Chen
新人,公司放养了一个月,也没人带我。老板给了一本参展收集的客户卡片让我试着再联系。 然后我就发了一个月开发信,终于!!月底的时候有个意大利客人发图稿来让我报价!! 我报完价格,他的回复是这样的: I am sorry for the late response. I wanted to thank you for your prices and I hope we can do some business. Thank you for now 这个是接受报价的意思吗?于是我29号直接发了PI 附上运费和付款信息给他。。。然后一周过去了也没任何回复 要催客人吗? 虽然是个100多美金的小单,但毕竟是第一单还是努力想做成
2021-04-09 2698阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
如果你已经发了PI两天还没有收到付款,并且一周过去了客人也没有任何回复,那么你可以考虑催促客人。以下是一些建议:

1. 发送友好的提醒邮件:给客户发送一封礼貌的邮件,提醒他们你已经发送了PI并附上付款信息,并询问是否有任何问题需要解决或进一步提供的信息。

2. 打电话联系:如果邮件催促没有回应,你可以选择给客户打电话,再次提醒他们你的PI并确认是否准备付款。电话沟通可以更直接和快速地获取回复。

3. 寻找备用联系人:如果客户没有回应的同时,你可以看看是否能够找到其他与他们有关联的人员,例如他们的上级或其他部门的负责人。尝试与这些人联系,寻求他们的协助。

4. 留下适当的时间:给客户一些适当的时间来回复你的催促,通常情况下,一周是一个合理的时间段。如果在这个时间内仍然没有回应,你可以再次催促或考虑其他措施。

记住,客户可能会因为一些原因而延迟付款或回复,所以在催促客户时要保持礼貌和耐心。
2023-07-05
追问:
  • ERIC1574864726
    大家好,我是广州万事达运通国际物流的。关于这个问题,我认为客户是已经收到你的报价了,有意向了解你的报价,但是并没有说立刻要下单的。所以,你要先hold住。
    2021-06-30
  • Refrain.
    你毕竟还是太着急了。客户说感谢,但是没有决定要买。所以,等一等是有必要的。心情可以理解,但是方法还需改善。
    2021-04-25
  • gurocn
    客户针对你的报价后对你的这番回复这个很有可能是出于一种礼仪问题,而不是给你发出我们这批单子要合作的意思,所以你着急发PI的这个行为就显得很冒失,欧洲人一般是比较在意礼仪问题的,这个客户很有可能觉得你很贸然很急功近利。当然事情都已经发生了,那没有关系,你可以去跟进一下,不要谈这个事情,给客户推荐一些你们的新产品,介绍一下都是可以的。能理解你作为新人想要赶紧出单的心理,但是你一定要做好很有可能你坚持两三个月都不一定能成单的心理准备。
    2021-04-21
  • Karen9
    像这种情况呢?很有可能是因为客户客套,也有可能是因为客户觉得你的价格还可以,但是一定不是客户说要开始交易了,你这个时候直接发PI给客户,显得有点急功近利了,客户一直没有回复你是正常的。就比如你自己在国内采购,如果工厂给你报完价,你是不是哪怕不合作也会给工厂说一声谢谢他的报价,希望后期有机会合作,这个是一种礼仪问题。当然这个时候也不是说你这样子不对,不过你更应该去跟客户再核确认一下是否要采购之后再发PI过去,可能客户更愿意回复你一下。
    2021-04-21
  • chengyun
    你之前给客户发过开发信,那么客户回复你信息的话,那么并不一定就是说客户要在你这里采购的,可能只是出于礼貌问题。一般如果有客户肥腻发开发信的话,你估计也是一样样做个礼貌性的回复的,这个急速一样的道理的。那么这个时候你就可以继续跟进啊,那么如何跟进呢?可以趁这个机会给客户发一些你们公司的样品之类的呀,问问客户的需求之类的呀,这样的跟进会比直接给客户发PI要好一点,因为客户并没有说要在你这里采购,一般是客户有明确的指令之后再发PI比较好。
    2021-04-21
  • nikita
    我很能理解你这种想做成第一单的心情,但是说实话,你再走何种情况下给客户发PI的话,就显得有点唐突了,因为客户给你发的那一段回复并不是说他要在你这里进行采购的意思,一般国外客户会在收到开发信的时候礼貌性的回复一下的。所以如果想再跟进的话,可以给客户发一下样品等。但是这时候客户没有给你回复信息的话,实属正常,那么你也不要灰心,一般外贸开发客户都是需要比较长的时间的,不是三两个月就能够开发出来的,有时候一年能够做成一单也是有的。
    2021-04-21
  • jean
    作为新人,没有人带你,但是老板给了你之前参展搜集到的客户卡片让你去联系客户,这也是变相给了你一些资源去开发。那么我觉得你可以主动去问一下之前的老同事应该怎么去开发客户,或者问一下行业内一些熟知的老手一些开发客户的经验。说回你的这个问题,客户这样子回复你,我更倾向的理解为客户这个是一个比较客套的回复,而不是一个索要PI的信号,所以客户不回复你其实是一个比较正常的现象。那么你还是可以去跟进客户的,但是最好是不要提PI的事情,可以和客户寒暄一下了解一下客户的近况都是可以的。
    2021-04-21
  • 邦友1618972964049
    可以催一催
    2021-04-21
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