怎样让客人信任你?

Mr.Marshal
最近接触到一个客人,分销商他的采购量很大,出到欧洲市场,但是他一直以来不是很信任我们。总是要求我们发些销给欧洲客人的产品,或者我们产品在欧洲那个公司网站能看到? 不想发给他其他客人信息,但是不知道怎么样能让这客人信任我们,使单子早点确定?
2013-09-28 1032阅读
问题/讨论
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AI回答:
建立信任是一件需要时间和耐心的事情,但是这也是外贸业务中非常重要的一部分。为了赢得客户的信任,请考虑以下几点:

1. 提供准确的信息:确保你提供的所有信息都是准确的。包括产品说明、价格、国际贸易条款等。这可以让客户知道你是专业的,可以信赖的。

2. 与客户保持沟通:与客户保持良好的沟通非常重要。回复邮件、电话、微信等渠道中的信息要及时、专业、有礼貌。对于客户提出的问题和疑虑,及时提供答案和解决方案。

3. 谨慎对待客户的需求:尽可能地满足客户的需求,认真对待他们的问题和疑虑。客户会因为你对他们的关注,而产生信任感。

4. 提供样品:如果可能,可以提供样品给客户。这可以让客户更好地了解你的产品和服务,从而建立起信任感。

5. 参考客户评价:提供其他客户对你的评价,可以让客户了解你的业务能力和社交信誉。但是,需要提前获得其他客户的同意,并保护其隐私不被泄露。

最后,要始终坚持诚实守信,避免虚假宣传和欺诈行为。这样才能建立起可靠的声誉和长期的合作关系。
2023-06-25
追问:
  • jacky.lau
    他问你都出欧洲哪些客人,如果换我乐不得他这么问,这样才是他可以相信你对直接的途径,因为他更相信本地人是否真的采购了你的产品。
    2013-10-13
  • Becky5
    证明呀,图片呀,实地考察呀,,,等等、、、、统统派上去,只要你有底气,还怕什么。。。
    2013-10-13
  • 志民
    多拍一些工厂的生产车间图片给他看也可以增强说服力
    2013-10-12
  • Alex
    你可以些什么知名验厂认证证书或邓氏编码或其他相关检测证书给他们。或者邀请客人来实地考察
    2013-10-12
  • Jey
    我们不想在国外建立空壳公司。我的意思怎么可以证明让客人信任我们。
    2013-10-11
  • nisa.nur.hapil
    这是欧洲人的特点,,
    这样说吧,,如果你是本地人,,你会相信本地人的话还是外地人的?

    当然,如果你能在欧洲建立一个空壳公司,,你的产品会有发展的,,

    帮忙也可我
    2013-10-10
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