客户再三希望我们报价，可是我们很为难

最近两个月，我们的老客户希望我们对他们的一批小型钢结构产品进行报价，但是我们的一直都是大型钢结构件，领导对此并不太感兴趣。 虽然答应了会尽快报价，但由于种种原因我们一直没报价，最后客户等得不耐烦了一个尽地催我们，我们很为难地答复：希望以后再考虑这块，于是客户发飙了，觉得我们不早点说，浪费了他们的时间和期望，是对他的不尊重。 作为一个外贸新手，这件事对我的震动很大，其中也有作为双方翻译的我不可推卸的责任。虽然已经和客户解释了，客户也接受了，合作也在进行，但总觉得心里有愧疚。 现在领导让我问客户后续订单的事，老外说会尽快让我们知道的，但同时还是希望我们对他们的这批产品进行报价。 唉，问题是这些产品确实不好啊。 客户是不是想拿这个衡量后续订单量呢？