客户不愿意支付样品费怎么？

田S
老客户，问我要50pcs样品，公司规定超过10pcs就要取样品费。 经理说这个没法妥协，我该怎么跟客户讲？
样品 客户资源
2013-09-16 2133阅读
问题/讨论
回复（18）
我要向AI提问
AI回答：
您可以向客户说明，公司规定是为了确保生产的样品的质量标准，保证客户得到优质的产品。样品费用也是为了补偿公司的成本，包括生产和运输费用。同时，您也可以向客户解释公司的政策是公平的，对于所有客户都是适用的，这是公司的基本规定。您可以为客户提供其他产品的样品或者向他们提供免费的样品，以显示您的好客和诚意，但取样品费的规定不能例外。如果客户还是不能接受，您可以尝试寻找其他解决方案，例如与经理商量是否可以优惠或者减少样品费用。
2023-06-25
追问：
  • H&L
    哦，老客户啊。那就免费给他，多快递费补上一部分损失，
    2013-12-16
  • H&L
    就说是公司规定。不愿意支付样品费的客户不是好客户，没什么可惜的。
    2013-12-16
  • john54
    这么小事的？？？？？？？？？？？？？？？？？ 楼主新手？
    2013-10-12
  • john54
    首先，LZ没有说是什么产品，如果是价格低的产品，而且他也是老客户，多给点样品也不是不可以。最后，如果BOSS不同意，那就多一点快递费，找一个便宜一点的快递公司。
    2013-10-12
  • alireza
    让他出快递费用
    2013-10-12
  • Gordon.yang
    50？ 量不算小，跟客户商量下，有些具体情况，还是要告诉客人的~~
    2013-10-11
  • Peter.Knox
    样品费都不肯出的抠门客户，还指望他付快递费么= =~~~毕竟是老客户，如果直接一砖拍死说不付样品费就不给样品那肯定不好。。
    2013-10-10
  • Gordon.yang
    不理解，既然样品费比快递费用便宜，为什么不满足他的要求给他50个，让他出快递费用，不过不行那就免谈啦！！！样品么我觉得你们公司规定10个已经不少了
    2013-09-25
  • will5
    三楼的意见很好。
    2013-09-21
  • Livia.Couto
    规定什么的都跟他讲了，快递费其实比样品费要贵，我们肯承担快递费已经很够意思了，他还是不肯付，抠门，一分钱也不肯掏。
    2013-09-21
  • Livia.Couto
    我一始也想这么解决，但是经理说不可以。
    2013-09-20
  • Gordon.yang
    老顾客的话 。。。 剩下的 40 先付费。 后面 从  货物中扣除 吧。。
    2013-09-20
  • Gordon.yang
    楼上的 都是 些 资深 人士 了。
    2013-09-19
  • Peter.Knox
    磨死人了。。他跟我说先寄10个给他，剩下的跟着其他大货一起走。。这样就省快递费了。服了。。
    2013-09-19
  • alireza
    50PCS肯定多了吧
    你和客人说贝，5PCS免费，因之前合作了，我最多申请10PCS
    要是您需要50PCS，需要付费，因为这个金额超过了公司的规定，自己实在没法
    2013-09-18
  • Peter.Knox
    就告诉他这是公司的政策，希望他理解喽
    2013-09-18
  • 化工.电池国际快递.李先生
    1楼正解，先让客户付这个样品费，下单了就扣除样品费，寄的是化工品吧。有空运和快递方便可以我们，.
    2013-09-18
  • winkle
    一般是这样：跟客人解释，公司规定超过10pcs就要取样品费，如果客户下单，取的样品费可在货款里扣除。
    2013-09-17
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