回溃---简要外贸步骤

pan.xiaochun
跟客户谈价格的步骤 (1)首先弄清楚客户需要产品规格:客户有自然最好,但还是要每一个结构都要对照仔细,再跟客户核对后才可报价;客户没有,首先要问客户拿,如果客户拿不出来,就说明该客户可能是新电缆或者不是直接采购商,可以在了解客户的大致需求之后,向客户介绍几种规格供其选择。 一定要弄清楚客户的种类和规格,切不可含糊其辞地跟客户达成一致,否则后面吃亏的还是自己。 (2)了解客户需要的数量,包装方式,价格模式(fob\cnf\cif),对需要核对的资料和价格跟商仔细核对清楚。 数量:指不足一个小柜的量,还是一个小柜或或是高柜,或是几个柜; 包装方式:木盘装、纸箱装、百米空心装等等还有唛头,不知道价格的包装方式要去商或工厂问仔细; 价格模式:是fob\cnf\cif,如果是cnf,就要查到目的港的海运费,如果是cif,还得查到目的国一切险的费率。 (3)弄清楚出口目标国出口单据需要,如果有像使馆认证这种大花费的单据,算价格的时候就要把这笔费用算进去 出口单据:普遍要的是、装箱单、提单,还有些国家需要及产地证大使馆加签及其他一些特殊单据,算价格之前要把这笔费用问仔细。 (4)仔细了解了客户需要的规格、数量、包装、价格模式后,算出价格,从头核对一遍再报价表,根据客户要求报价表中的 还有付款方式等等需要更改的都需要仔细出更改核对。 报价表核算价格:一定要仔细,核算好后得从头把所有数据都再核对一遍 (5)在发报价邮件时,把报价表附在附件中,有什么要备注附带的话可在邮件中写明。 客户下单后跟单步骤 (1)跟客户和工厂核对确认过产品规格、包装方式、唛头、单价、总价、交货时间、目的港、付款方式、公司全称和地址之后, 首先pi盖章扫描给传给客户:pi要仔细,里面要把跟客户谈到的产品规格、包装方式、唛头、单价、总价、交货时间、目的港 和付款方式写明,包括双方公司全称和地址,好之后全都要仔细再核对一遍。 交货时间:首先要跟工厂确认之后,再来跟客户最后确认。 (2)等客户的订金或者信用证。 信用证:审证如果存在漏洞,要求客户改证。 (3)银行通知订金到,或到来自通知行的信用证通知,生产订单:订单里要仔细写明各种规格产品的各种结构重量要求还有详细的包装要求。 订单:里面的内容一定要仔细,一样不拉不差,好之后要再仔细核查一遍。 (4)工厂始生产,等货到一半,跟工厂确认货什么时候能好后跟货代安排货运。 跟货代: 如果走宁波的话,首先是问船的价格和几截几,确定好船后先是订舱委托书传给货代; 确定好装货期后,核销单盖公章连同报关单一起寄给货代,装货当日将、装箱单、报关单 好一起传给货代操作。(如果客户要求一定要上海港口,那么这里所有资料全部要正本寄到上海,所以需提前好。) (5)跟踪货物报关、船情况,还有此单尾款情况。 货物报关:海关放行最好,否则需要查验,又是一笔费用。 船情况:何时船,一般船后三日可拿到提单。 尾款:拿到提单扫描给客户,催客户付尾款。
2013-09-12 894阅读
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非常全面的步骤,建议加上以下两个点:

跟客户谈价格的步骤:
(6)在报价时一定要考虑自己的成本和利润,不能过度亏本,同时也不能报价太高吓退了客户。

客户下单后跟单步骤:
(6)在跟踪货物运输过程中,需要时刻与客户保持沟通,及时告知货物运输情况和可能出现的问题,并协助客户解决问题,以确保顺利完成交易。
2023-06-26
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