从现下状况看中国的电子商务素养
Richard26
有消费就有,消费与,相辅相成,犹如的两面,缺一不可。
过去几年资本市场对b2c商城及团购网站的疯狂追捧,同时也引了媒体对b2c的狂热追逐。而相比较之下,b2b的处境则显得较为惨淡。中国古话云:天地之道,极则反,盈则损。如今这场盛宴虽未尾,但寒意俨然显现。随着阿里b2b的退市,以及交易类b2b悄然而迅速的成长,b2b将迎来一个新发展契机。
其实b2b发展到今天,业内人士都明白,要取得成就并不如外人所想象的那么容易。现下形形色色的b2b平台多如牛毛,但是几乎都没有摆脱一种模式,就是海量的信息展示。
然而,很多这样的信息平台对于企业而言,通常不能带来直接可感知的效果。
对于一个企业来讲,对外宣传以及外部信息的维护通常是销或推广人员,他们在使用这些b2b平台时,最在意的只是产品信息是否已经发布,而对新闻资讯、其他企业或产品关注都比较少,但是恰恰是这类信息对企业决策人是有很大帮助的,尴尬的是企业决策人基本极少使用b2b平台,他们更多的是企业内其他相关事务。
再者,信息炸时代,在选择有价值的内容上成本上升,给用户带来极大的迷惑,即使是企业决策人,也很难能够系统地查询到和自己企业息息相关的信息,这也更加促使他们低估了b2b所带来的价值。
还有,面对大量的信息,在很多时候无法判断其真伪,平台往往受制于人员不足或是其他因素无法更多地确认其真实有效性,这给部分愿意尝试的企业带来了巨大的风险,一旦出现问题,对客户而言将造成永久性伤害。
这就愈发要求b2b平台要转变现有的信息展示灌输理念,引导客户从单一的产品展示观念向以产品展示为主,其他共同关注的观念转变。同时,传统的b2b也要始改变其会员盈利模式,要逐步向精细化服务转变,随着现代分工越来越细,对于服务的需求也将会越来越具体化。这也就要求传统企业要提高自身的电子商务素养。只有在双方面共同促进的基础下,中国的b2b才能走的更好,走的更远。
中国的电子商务素养急需“内”(业内人士)“外”(业外人士)兼修。