客人品名与货名不符的情况

这是一个具有挑战性的情况。您需要根据客人的要求来决定如何进行操作，但也要注意保持诚信和法律合规性。以下是建议：

1. 跟客人沟通并确认客人需要的货品确实是 b 产品，如果这是误解或误传，您可以解释和澄清情况。如果客人需要的确实是 b 产品，您可以考虑让工厂生产 b 产品。如果工厂不能生产 b 产品，您需要给客人解释情况并寻找解决方案。
2. 如果您决定提供 b 产品并出具检测报告，请确保您从正规机构获得检测报告（最好是第三方实验室），并在报告中写明检测的是 b 产品。如果您怀疑检测报告会被篡改，可以考虑在文件上加盖公章或请第三方机构证明报告的真实性。
3. 如果以上方法都不适用，您可以向银行提交风险通知书，说明客人提供信用证的品名与检测报告的品名不一致，并向客人说明可能导致交单失败的风险。如果无法避免交单失败，您需要与客人进行协商，找到尽可能适合双方的解决方案。