外贸余款怎么?怎么?急急急!!急!!!need help!

Filipa
大家好,最近的一外贸单,金额是2万美金左右。客户定金付了usd5000.00 但是现在货物到港口已经3个月了,客户一直不提货。。。催啊催,客户就是不付余款提货。现在客户提出货物有质量问题,要给其20%的折扣....本来就是无利润的产品,这样的折扣,真的要亏了。。。。但是没法,货物放港口几个月了,如果再不提货,海关在6个月后,要将货物拍了。 迫于无奈,我司只能同意房要求。 现在家要求将提单等单据寄到对方指定银行,到后就会付80%的余款。但是我司担心客户和银行勾结,直接把单子拿走提货。客户现在态度非常强硬,也担心付款后,我司不把单据寄给他。请问有没有好的方法来这种问题??? 急!!!跪求大虾!!!!
2013-09-05 2430阅读
问题/讨论
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    回复(15)
    我要向AI提问
    AI回答:
    您好,首先要确定的是客户提出的质量问题是否属实。如果是,您需要与客户协商解决方案,可能需要进行退货或者补偿。如果不是,您可以要求客户按照合同约定提货并支付余款。

    针对客户的要求,您可以考虑要求客户先付款后再将单据寄出,或者通过第三方中介机构进行交付和支付,以确保双方利益都得到保障。

    此外,建议您与当地的外贸协会或律师咨询,以获取更专业的指导和帮助。
    2023-06-26
    追问:
    • Sam
      这个太有猫腻了,你交单了风险太大
      2013-11-07
    • shanyaoyao
      佩服,分析得好有道理,我是新人,学习了~~
      2013-10-19
    • Liz
      有3个月了
      2013-10-18
    • palli2
      嗯  很棘手 正在解决中...
      2013-10-13
    • feng4
      是啊 这个客户摆明了就是耍无赖的行为。。。
      2013-10-13
    • 黄靖
      这位外贸高手,你说的对。这是个老客户,之前一直的很好。付款也很及时。但是这单,客户突然说资金周转不过来,让我们先缓缓。期间态度一直都非常好。但是两个多月后,客户态度突然变了,说货物质量有问题。要给其50%的折扣,最终经过谈判,客户坚持要求给其20%的折扣。 客户说质量有问题,显然是耍赖的行为。事情到这个地步了,再和其纠结这个问题也没有意义。我们最大的让步是给其折扣,但是单据是无论如何都不能寄到对方银行的。还有你说的货物拉回来,那个国家要经过原货人的同意才能将货物拉回来所以很棘手。现在正在求助中信保,也另外找了其他的家看看能不能销给其他客户,祝我好运吧~
      2013-10-12
    • Paul.Li
      我们也是这个意思  单据到对方银行 风险太大了
      2013-10-12
    • Kevin.Ma2
      是的 目的港费用挺高的了 但是货值更高呀
      2013-10-11
    • Sumadex
      合同现在基本没有效力了...
      2013-10-10
    • Golam.Nuruzzaman.Sarder
      如果你走的是FOB,你就查查货是不是早就被提了。放那么长时间,滞箱费也很高的。
      2013-09-21
    • justin.wang
      一看你这客户就是坑你呢  还往里跳。 没提货怎么知道货有问题?

      抓紧退运吧,崩溃!
      2013-09-20
    • shanyaoyao
      你这个单的错误可是一个连着一个啊,补救的机会也错失了一个连一个。。。
      第一个错误,你的5000美金,绝对够拉回来的运费和付2周的以上的柜租的,货物到港前就要催客人付余款,且说明到港后2周不付余款则当取消订单你有权把货物拉回中国。。。
      第二个错误,20%折扣? 客人没提货就说货物质量有问题,为何?要不就是借口,要不就是客人早串通货代已经提货了,这样的情况下你还同意20%折扣,4000多美金白打水漂了
      第三个将要犯的错误,你还准备寄单给客人银行? 拖都拖了那么久了,客人想付钱的早就付啦,你还以为你把单寄到他银行他就付你钱,不得不说,你真的是很傻很天真啊。
      我给你一个建议吧,你现在就该强硬给客人两个选择,一周内把余款付给你,然后你寄单给他,一周内你不到余款,立马把货物拉回中国当客人取消订单没定金(你等于是有9000美金在手,可以付运费是仓租也不会这么亏了吧)
      最后问一句,不会是去尼日利亚,加纳之类的国家吧,是的话,请直接马上理退运把损失减到最少吧。。。
      2013-09-20
    • kevin35
      坚决不要寄单 怎么拖这么长时间, 这个很棘手  可以要求客户先付一部分
      2013-09-19
    • Michael.Owen3
      快半年..你查查目的港费,再确定要不要吧..估计目的港费也不少了!!
      2013-09-19
    • gann.angella
      按合同走就是
      2013-09-18
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