海运费疯涨,升值,好的货还发不发各位帮帮出出主意

Cathy.Wu
是这样的,我们在5月上旬订了两个高柜的货,报价海运费是按1800算的,当时的实际运费是1550,后来和客户来回邮件后,差不多快搞定了。海运费始涨了,涨到1800了,而且从货代那得到消息可给还会涨到2000多。多方打听后,我们给客户把价格分了,说明了海运费涨钱的事。表示诚意,我们报了fob的价格,并把海运费2400另外附加在下面让客户知道确实是因为海运费涨的价格。后来客户两天后发来邮件说,fob 价,加2200海运费他们可以接受。我请示了我们的老板接不接。最后说接吧。(现在这个后悔啊,接了还不如不接呢,请接着往下看) 6月底的时候我发一票同样是到这样个国家港口的货,海运费涨到2680了,现在5月和客户签的这个合同的货基本上要完工了,但是现在到科威特的海运费涨到3300了,估计还要涨。问题出来了。3300和2200 差了1100美金,两个柜就是2200美金。现在汇率也在变化。双重压力,现在我们要怎么? 老板让我给客户发邮件让客户给加钱。我也乖乖地按照老板的意思给客户发过去了。并委婉的说了一下现实状况,客户当天回复如下:dear xxx pleased to note that shipping arrangements are in progress. regarding sea freight increase, your message has been forwarded to our seniors for their comments. shall let you know shortly, of their comments. best regards, xxxx 但是后来一直没有回音,我就又发了两封跟踪,一直到7天后客户回复:dear xxx, we he made local enquiries about the ocean freight and could not find any less than what you he stated below.??hence, you are requested to make your own arrangements with any forwarder whom you think is the better. thanking you and with best regards, xxxx 只是提了一下他们找不到海运费低的船,让我们找其它的。没有提加不加钱的事。现在我要再给客户怎么说好呢?这个客户还是挺好的,在打订金的时候主动给我们多打了2000美金,现在老板的意思是再不加钱,就延期发货。等什么时候海运费降下来了再发。还要我继续发邮件让客户加钱。现在问题是再怎么给客户说。各位有没有好的意见。帮帮偶这可怜的人吧。
2013-08-23 2053阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
您好,的确当前全球海运费普遍上涨,客户也可能面临同样的困境。针对这种情况,您可以提出一些可供选择的解决方案,例如:

1. 推迟发货:如果客户能够等待海运费下降,您可以和客户商量推迟发货的时间,在海运费较低时再发货。

2. 寻找其他航运公司或另一条航线:如果可以找到其他的航运公司或者航线,或许可以减少运费,您可以和客户商量并分享一些可行的方案。

3. 分摊费用:您也可以和客户协商,将额外的运费分摊,这样追求了双方的公平,同时也能维持客户关系。

总之,在与客户的沟通中,我们应该保持清晰和透明,充分尊重客户的利益,不断向客户提供更多的选择和解决方案,让客户感受到我们的努力和专业。祝您顺利解决此事。
2023-06-27
追问:
  • Marc.Messer
    有好的价格快快说来啊,不胜感激!
    2013-08-30
  • TU.HEPING
    我们是河北境内的,货要到科威特,舒韦赫港,有没有便宜的价格啊,各位
    2013-08-30
  • daniel30
    现在海运费是涨的厉害,什么时候到头还很难说,
    不过早出的话还是会好一点
    深圳货代,希望能帮到你们
    2013-08-29
  • Azza
    和我的一个客户一样  都在纠结中
    2013-08-29
  • TU.HEPING
    我这里有个很好的价格,不过比2200多出几百美金啊,不知道你想不想要啊
    2013-08-28
  • Elaine.WONG
    没有法,现实情况就是这样,延期发货不是法的,还是继续向客人加钱吧,不过可能会把客人加跑了,就看你们老板了
    2013-08-28
  • Carolina.Kwak
    楼主的货具体是要去到哪个港口的?
    我是深圳货代,希望能帮上忙.
    2013-08-28
  • Bill.Zhu
    这海运费也涨得太多了吧
    2013-08-27
  • Alice48
    再不出,海运费还会加的啊,直接和客户说啊,早出早安全啊
    2013-08-26
  • 唐斌
    现在的价格确实涨的很厉害, 感觉船东要把前两年亏的本 要今年全部捞回来一样 。。
    2013-08-26
  • Carolina.Kwak
    我是没有碰到涨这么厉害,,你说的肯定不是一家船公司吧??
    2013-08-25
  • shailesh.kumar
    和客户说明情况,说海运费涨的厉害!但是向你们经理说的,等海运费降了再出货,是在是愚蠢,谁知道什么时候会降,按这个势头,能降到哪里去,前几年是经济环境差,船东亏本运营,现在经济好转,他们要把亏损不会来,现在这个海运费都很多订不到仓的,为什么还要降价!斟酌一下吧,不要等、靠,这样不一定是上策!
    2013-08-25
  • Michael44
    怎么偷渡啊,还真想啊,支个招吧
    2013-08-24
  • Nesen
    海运费涨的这么厉害呀
    2013-08-24
  • Carolina.Kwak
    我擦,偷渡吧
    2013-08-24
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