- 货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
工厂严重虚标,灯具标定45瓦实际功率只有20瓦,货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
一开始由于45瓦的样品缺货,当时刚开年,交期很不确定,于是客人拿了200瓦的测试,而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得
0 5 2024-04-07
- 客户要求赔偿,但是老板不想赔怎么办?
事情是这样的,我们有票货值20多万的货发国外,时间已经过去快一年多了,客户才反馈货有质量问题,要求我们赔偿,但是这个时间已经超过质保期限了。反馈给我们的供应商,刚开始供应商是让我们退回来让第三方质检,但是后面退回来质检后确实有质量问题,供应
0 2 2023-11-08
- 离职后公司因单子有问题,找我索赔
客户是在22年2月份就出口的一批货,用的客户UPS账号到付,现在了UPS公司说客户当时没有支付运费,UPS要前公司赔偿运费,有20多万,我2月离职也交接这个客户了。现在感觉公司说是我的问题,我当时也是接的上个业务的单子,他第一单就是到付操作
0 5 2023-04-23
- 关于中间商贸易的几个问题
东南亚某国的一个中间商(他的公司查过真实存在,在阿里上也是有买卖记录的)提出要和我们合作,他与在该国的一些知名大厂(三星,LG之类的)有联系,有销售我们产品的渠道,他想做中间商拿佣金。付款条件:O/A 30天,等对方大厂付给我们货款后把佣金
0 6 2023-04-13
- 巴基斯坦客户要求写产品差异??
今天刚在阿里国际站上加了个巴基斯坦的中间商,给我发了个亚马逊产品链接,说让我分析本公司产品和他发的亚马逊产品的差异,还说让我先发他检查,然后再加到报价单里????
我是不理解为啥要解释啊,而且加到报价单里??
有没有有缘人遇到过类似的情
0 4 2023-04-10
- 如何寻找中间商客户
我觉得直接和客户合作麻烦更多一些,更喜欢和中间商合作。
中间商在当地有很多客户,能很大程度上保证收款。
但是中间商要怎么找阿,我在网上搜索了下没有什么头绪,大家都是怎么开发到的中间商客户。
0 3 2023-03-08
- 俄乌战争订单的索赔进度(中信保)
我们年初一批货发乌克兰
客户要求我们先放货,等战争结束后再给钱
我们坚决不同意,说先咨询中信保行的话才行
后来中信保书面回复我们可以两单电放单先给客户
然后我们也在电放单给客户了
因为战争的原因货在罗马尼亚港口,
本来我们可以退运的或者转卖
0 6 2023-01-03
- 合同有哪些坑?签属前应特别注意.
合同有哪些坑?签属前应特别注意.
0 4 2022-12-27
- 客户不回签PI
关于合同 客户回签和不回签的问题
有个客户对于回签合同,表示反感,虽然已收到定金,但是客户释放的PO,最近老是出问题。以前也都是回签PI。
我该怎么劝说客户 给我回签PI呢?麻烦支招,谢谢
0 6 2022-11-11
- 合同工厂交货,老外自己买单,万一出事卖方有责吗?
合同工厂交货,出口报关老外自己找代理自理。。老外自己买单,万一出事卖方有责吗? 作为卖方有法律责任吗?或者被清查吗?
求指教
0 4 2022-10-18
- BIS上的公司名称与合同上的公司名称是否需要保持一致
印度BIS认证上的公司名是工厂的,签合同的时候写贸易公司名称,会有影响吗?
0 6 2022-07-26
- 谈的客户,客户马上付定金,竟然不需要合同
刚谈一个阿富汗客户,利润很低,报价EXW客户同意,回头我帮垫付港杂陆运和海运,到港前俯卧所有尾款,不接受30%定金,最后接受20%定金!
并答应我装完货再付1万,提单等单据都是我的,见提单付款!
客户不信任我,找了一个中国朋友过来看了一下,
0 4 2022-07-04
- 因为我方的原因导致箱子破损,你们会主动赔偿客户或者..
上周装柜,因为箱子高了一些导致破损了几个,我今天看到图片发现有好几个箱子直接破开了,这种情况下你们是会主动赔偿客户还是说下个货柜给予一些优惠这样
我问了我经理,她说先不提赔偿,看客户反映...
0 7 2022-06-07
- 各位朋友们,请问遇到客户大额索赔该如何处理
工厂合作应该有五六年的客户了,澳洲的
我们做工艺品的,这个客人利润很低,每次还要给他10%佣金
有一批外厂生产的工艺品,带灯的,由于工艺原因,发生故障,导致有的灯泡不会亮
1408片,客人说有1000多片有问题,3月31号发的邮件告知我们
0 5 2022-06-01
- 求助大神,三个合同怎么出一套单据呀?
各位大神,
客户一次性下了三个柜子,不同的产品,当时我准备了三个合同。客户要求要一次性发走,所以我fp箱单做了一份,包含三个产品。
现在问题是,我报关时候是要写在一个报关单上,还是分三个报关单呢? 没有操作过,不太懂。
另外我现在是三个合同
0 5 2022-05-26
- 求助 物流索赔
有没有大佬有跨境物流索赔经验的,帮帮在下。客户要我们赔货物全款和运输费用。但是物流不肯赔钱。大佬们怎么办呀
我们是卖灯具的
情况是3月份发出的物流,运单上写时效是18-22天,但是实际费了47天才到客户收到,客户收到的包裹还是烂的,里面
0 4 2022-05-10
- 如何避免客户质量索赔
做外贸的最担心的莫过质量索赔了,如果客户索赔,轻者赔钱,重者可能丢掉客户。
如何避免质量索赔,还请大家各抒己见。
0 7 2022-04-25
- 各位路过的朋友帮我想想办法看?
从事这么多年以来年底了收到一个投诉,说10月份出口的一个集装箱破损,货已经卸掉了,现在要来索赔,索赔金额是1000欧元,真的很过分,我们装完箱子都是完好的,现在来找茬,你们有没有遇到过!
现在问题是11月份到港的箱子,现在才来跟我们说这个,
0 6 2022-03-23
- 和俄罗斯客人签完销售合同,现在货快到港了,又要签一份合同,咋回事
做货前和客人签了一份销售合同,经过一番折腾,终于将货发走了。
现在货物快到港了,客人又发来一份合同,上面客人的头衔由之前合同中的Seller变成Attorney,里面blabla一堆全部是讲的货物品质如果出了问题之类,怎么样怎么样,还讲到货
0 8 2022-03-16
- 国际货运 CIF 条款,人保一切险 人保拒赔。
2021年8月份CIF条款出口集装箱到越南,一共6个箱子,其中3个集装箱客户开箱后发现,外包装纸箱全部湿掉,内衬袋PE袋内的货物全部受潮损坏,无法使用。
当即联系人保报案,勘察,结果三个月了,死催活催,等来了一个最终报告,结果确实拒赔,现在
0 9 2022-02-23