求助,头疼,如何跟客户解释

cecilia2
小弟为客户了几款产品(客户寄样过来的,样品也是国外别的公司生产),发成功了,也生产了,一直合作。 现在国内有家公司也是我们这行,把我们的产品图片放到了网站上。现在客户发现了,问我怎么回事。我该如何回复呢? 头疼。。。 这个世界好小啊。。。。
2013-08-12 403阅读
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AI回答:
您好,听说您遇到了一个很棘手的问题。首先,请不要过于担心,这是一个正常的商业竞争现象。

您可以向客户解释,您生产的是根据客户提供的样品制作,而那个公司只是展示了您的产品图片。您可以强调您的产品是依据客户需求生产的定制产品,而不是标准产品,因此不会影响客户的市场竞争力。

此外,您也可以与客户协商,讨论是否需要在未来订单中对定制产品进行某些变化,以便让客户更加满意和放心。

最后,您也可以考虑在未来的交易中加强对于保护客户合法权益的行动,例如加强与客户的沟通和合作,建立更加稳固的商业合作关系,以保证客户的利益。
2023-06-28
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