客户被死了

vicky15
去年年底发的客户,去年年底走了个样品单,今年年就连续下了3 个单子,算是优质客户了。第二个单子是个发动机,结果客户到了说不是新机,之前也和客户确认过是库存机,和自己不专业,还有商下单前没讲清楚也有关,现在客户要退换,商肯定不肯了。。。就这样丢了个客户。。。。客户直接说让我从人上除他。。。。 好不容易发了个优质客户,结果就这么死了。。。。。
2013-08-09 802阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况可能会影响您的外贸业务和声誉,但是您可以采取以下措施来解决:

1. 首先,您需要诚恳地向客户道歉,承认自己的错误并解释情况。

2. 其次,您可以考虑退款或更换产品来满足客户的需求。

3. 如果客户坚持离开,您可以尝试联系其他潜在客户或利用营销策略来吸引新客户。

4. 此外,您应该从这个经验中吸取教训,以避免类似的问题再次发生。

最重要的是,确保您的服务与产品质量达到客户的期望,以保持良好的声誉和业务业绩。
2023-06-28
追问:
  • Arvind.Vora
    发客户不容易,后期工作要好才行
    2013-08-16
  • songhongbin
    我也不专业,去年因为集装箱计算不准确,样品也没太重视。错过了个特别特别大的客户。
    今年想再和客户取得,人家根本就不lei 我。
    吸取教训啊~
    2013-08-16
  • vicky15
    晕。一定要想法补偿,把客户救回来。如果的好的话,可能会有转机。祝好运、
    2013-08-15
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