如何背调客户
先说这个案例
第一天我发了自我介绍,这是21年我们网站上的客户,他没理我。因为我背调过了,他还在网站上留下的公司,所以我又接着展示了我们的产品,以及我们给他的同行客户做的产品。然后他回复了,并且没有啰嗦,直接谈他的需求。
如何背调客户(拿到询盘第一步先录客户,然后开始背调)
1. 用邮箱,一般企业客户的邮箱后缀都是自己的公司,很容易就查到了客户的网站。
2. 用名字,一般私人客户,用名字会搜到社媒,后期不回复,可试着在社媒联系,之前我有个自己搜的客户连WhatsApp 都不常用,我就在insgram 联系她,然后就成交了。
3. 手机号,这个能搜到的东西很少,那就看是否有WhatsApp, 是否可以发iMessage。
然后把背调的这些补录到客户表,等到瓶颈的时候,反复复盘,总能发现新的点,提高成交率。
(我有一段时间,每天下午都复盘客户,然后那个月成交了3个新客户)[收起]
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