第一次有客户要求CI跟PL，措手不及

入行没多久而已，对于外贸之类的fob啊，ci之类的没多了解的。有个客户在我们用ups到付之后（用对方的ups账号的）就要求要ci跟pl了。不过因为在发货的时候没有去称有多重，所以没有给客户pl。想问他要这些是要清关的？但是清关不都是快递可以直接搞定的么？因为没有ci跟pl的表格，得很慢、光一个cl就折腾了几个小时囧。至于那个pl我真的不知道要怎么弄了= = 毛重跟净重都不知道多少呢。完成之后准备发的时候，客户那边就发飙了。说这么简单的问题为什么要这么久还没完成之类的。我只把ci发给对方，但不知道要怎么跟对方解释pl没有发给他。在下的问题就是 1、怎么跟对方解释没发pl以及为什么那么晚发给对方。 2、ci跟pl不是只有海运的时候需要的么？为什么客户还要求要的？求解。

清关 FOB 发货海运

2013-08-08 2193阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，CI (Commercial Invoice) 和 PL (Packing List) 是外贸业务中常见的文件，用于清关和结算货款。客户要求这些文件通常是为了清关的需要。

关于你的问题：
1、你需要向客户解释为什么没有发 PL。可以告诉客户因为没有称重所以无法提供 PL 文件，同时向对方承诺尽快提供 PL 文件，以示你的诚信和负责。对于时间拖延的问题，可以向对方道歉并解释出现时间拖延的原因，希望对方能够理解。

2、CI 和 PL 文件不仅在海运时需要，其实在快递、空运等运输方式中也是需要的，因为这些文件是清关的必需品。当海运业务完成后，通常需要提供这些文件以便报关，可以帮助海关计算税款等其他费用。

总之，CI 和 PL 文件在外贸业务中非常重要，准备和提供这些文件需要尽快和准确。如果你需要更多的支持请随时问我。

2023-06-28

追问：

Andres

跟谁要一个PL 的PPT 格式撒
2013-08-17
Thomas.Moon

你问问你们公司老外贸不就OK了啊
2013-08-17
Danae

好麻烦的样子呢。。后面发给客户，客户还是要求要PL，然后我又挖了好久的格式呢= = 弄得心慌慌的。有没有PL跟CI的简单格式啊？
2013-08-16
james

提醒一下楼主：

有的客户还会要原件。一般CI和PL在给客户邮寄提单时最好提前问清楚，CI和PL要不要原件，要几份。这个客户之间要求很大，有的不要，客户就自己的；有的不但要，而且要原件，还要3份甚至更多。。

另外，注意进口国对单据的相关要求，需要不需要产地证，有无普惠制等，以便协助客户第一时间清关。
2013-08-16
Addie

客户进口清关都要
CI有时候客户还会低值，也就是Devalued CI ，为了省清关费
2013-08-15

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