关于报价(外贸一定会遇到的问题,欢迎踊跃发言)

朱明贤
前几天给客户发了一个报价单,四五天过去了,客户一直没回复,昨晚跟踪一封邮件,今天早上上班打邮箱果然到客户的回信,很是惊喜。不过我现在面临的问题是,客户说我报的“the price is too high”and"the product is not worth it at that price",其实我知道这个客户对我的产品很感兴趣,更知道老板给我的价格比市场价高出近一半(我们是工厂,刚外贸业务,感觉老板给的报价很业余),很想抓住这个客户,但指望老板降价这么多基本上是不可能,而且如果真降这么多我该怎么给客户回复突然降价如此之多的原因呢?或者说我还能通过什么样的方法留住这个客户? 真心想成这个客户啊,可现在面临这样的问题真不知道该怎么解决啊,希望各位大神帮忙出出主意、传授经验啊!非常感谢!
2013-07-13 876阅读
问题/讨论
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AI回答:
遇到客户认为价格过高的情况是非常常见的。以下是一些建议,希望可以帮到你:

1. 了解客户需求:确认客户对产品的具体要求,是否有其他特殊要求或功能。如果你能提供附加值,比如改进产品、增加售后服务等,可以向客户表明这些优势,以弥补价格差距。

2. 清晰地解释产品价值:向客户解释产品的价值所在,包括质量、功能、性能和材料等方面。如果你有其他客户的正面反馈或满意的案例,可以与客户分享,加强客户对产品的认可。

3. 提供比较报价:如果可能,在报价单上提供与竞争对手的比较报价。通过比较,凸显产品的价格竞争力。

4. 提供灵活的支付方式:如果你无法降低产品价格,可以考虑提供灵活的支付方式,如分期付款、折扣或其他优惠。这有助于缓解客户对价格的担忧。

5. 谈判和妥协:与客户进行积极的谈判,并尝试找到一个双方都可以接受的妥协方案。这可能包括在其他方面做出让步,如运输方式、包装、交货时间等。

6. 提供样品或试用:如果可能,提供样品或试用机会给客户。这可以让客户更好地了解产品的价值和品质,从而减轻对价格的顾虑。

7. 建立良好的客户关系:与客户建立良好的关系非常重要。通过及时回复、关心和倾听客户需求,增进客户的信任和忠诚度,有助于留住客户和发展长期合作关系。

8. 寻找其他市场机会:如果无法满足客户的价格要求,不妨寻找其他潜在市场。一些市场可能更愿意接受你的产品价位,带来更好的业务机会。

希望以上建议对你有所帮助。不要灰心,与客户进行积极的沟通,寻找解决方案。同时,向你的老板传达客户的反馈,看是否有其他的调整空间。祝你在与客户的沟通中取得成功!
2023-06-29
追问:
  • joe.cope
    我现在经常遇见这样的问题,也是很苦恼,现在竞争那么激烈,哪个客户有那个时间精力和咱们玩这种来回讨价还价的游戏。
    2013-07-19
  • hunter3
    老板都想价格报高高的,然后慢慢砍,可是客户哪等着你慢慢砍吖
    2013-07-18
  • pirateqi
    对哦,现在外贸比内贸竞争激烈啊,现在关键是要说服你们老板了额,另外可以和客户商量各让一步,比市场价格还是要高点的,或者你建议客户换材料什么的,就可以把价格放低了
    2013-07-18
  • pink
    你们老板是用内贸的思维考虑外贸
    2013-07-17
  • Susie3
    你个人都觉得你那BOSS给出的价格比市场价都高出一半,难以接受,更何况客户是货比三家呢!!劝你们老板不要想一口吃个大胖子,没单子利润率再高都是扯淡
    2013-07-17
  • 杨光荣
    没有人知道该怎么吗?
    2013-07-16
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