请问这样的邮箱是不是根本没人用啊

support@xxxxx和info@xxxxx这样的邮箱通常是用来处理客户服务、咨询和信息查询等问题的。许多公司在他们的网站上提供这些邮箱以便顾客能够联系到他们。相信我，这些邮箱是有人专门负责处理的，而且一般来说都会尽快回复你的邮件。

然而，有时候你可能会遇到一些没有收到回复的情况。这可能有几个原因：

1. 邮件未送达或被拦截：邮件有可能未成功送达或被邮箱过滤系统拦截进入垃圾邮件文件夹。确保你提供的邮箱地址是正确的，并检查你的垃圾邮件文件夹是否有相关的回复。

2. 邮件排队和处理时间：由于收到的邮件可能很多，处理时间可能会有所延迟。尤其是在繁忙的时间，如假期或促销活动期间，回复的速度可能会更慢。

3. 邮件内容不明确或缺乏重要信息：确保你的邮件内容清晰明了，并提供足够的重要信息，以便对方能够准确回复你的问题。

如果你一直没有收到回复，建议你尝试通过其他方式联系相关部门，如电话、在线聊天等，以确保你的问题得到解决。