报错价格了怎么

给客户报错价格了怎么？现在还没成交，该怎么和他解释啊。

2013-07-08 1450阅读

AI回答：

当给客户报错价格后，如果发现错误，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 快速反应：尽快与客户取得联系，说明出现了价格错误，并向客户道歉。确保客户感受到你的诚意和尽责。

2. 即时纠正：提供正确的价格给客户，并解释错误是如何发生的。说明错误可能是因为人为疏忽、系统故障或其他不可抗力因素引起的。确保提供的新价格准确无误。

3. 补偿措施：如果错误的价格给客户带来了不便或损失，可以考虑提供适当的补偿措施，例如优惠折扣、额外服务等，以保持客户的满意度和信任。

4. 深入调查：确定错误产生的原因，并采取相应措施以避免类似错误再次发生，例如加强内部审查流程、提高员工培训等。

5. 长期关系：与客户保持沟通，解答他们的疑问，并确保他们对你的公司和产品有信心。继续为客户提供优质的服务和支持，以建立长期合作关系。

总之，直面错误并及时采取纠正措施是解决报错价格问题的关键。通过积极的沟通和合理的补偿，你可以增强客户的信任，提高客户满意度，并确保未来的合作关系持续稳定。

2023-06-29

追问：

Helen.Lee

我也报错了我多报了3万美金！郁闷！
2013-07-17
marilyn

我也报错了正不知该怎么说呢就抄你的了
2013-07-17
Jane.Xiao

唉，报高了没回音，报低了还是没回音。到底怎么回事？
2013-07-16
jerry7

我也报过几次错误的价格，而且都是自己擅自主的。可能是我报的太过于低，老外不相信。报了价值后，都没回音。
2013-07-11
Helen.Lee

如果成交的可能性很大的话。建议实话实话，而且尽量早说。
2013-07-11
Vivian22

LZ，这样的情况我也碰到过啊，不过我是诚实的跟客人说了自己的疏忽，客人也体谅了，一下就是我发给客人的解释：

Dear xx:
Thanks for your order, I he made the proforma invoice for you in the attachment.
I'm sorry that I make a mistake on the quotation of the multicolor line. Just I showed the proforma invoice to my boss, he point out the mistake on the price and criticize me. I hope you can forgive me.Yes, this time you only buy it for sample,so not too much money, maybe next time you will buy more. So I need to say clearly for you. can you accept
2013-07-10
ALICE45

实话实说，然后道歉。如果超出有效期了，而报价和正确价格相差不大的话，就说原材料涨价。
2013-07-10
Steven.Lu

原材料涨价了，价格上涨。
2013-07-09
Eva2

那你就说那个价格是以前的价格，你报错了，重新发的现在的，正确的价格
2013-07-09

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