客人要求必须寄产地证原件，不然货物无法清关是真的吗？

根据我对进口清关的了解，通常情况下，货物的清关需要提供相关的文件和证明，其中包括产地证原件。这提供给海关的文件可以确保货物的真实产地和质量。

然而，不同国家和地区的法规可能存在差异。对于特定的国家和产品，可能会有特殊的要求。越南作为您的客人的目的地国家，可能有特定的进口要求。因此，为了确保货物顺利清关，最好遵守客人的要求并提供所需的文件。

至于货物运抵的延迟可能会对客人造成罚款的问题，这需要具体根据越南的进口相关法规来判断。建议您与客人沟通，了解他们所面临的具体情况，是否真的会因为延迟而受到罚款。如果确实存在罚款风险，您可以尽快与快递公司沟通解决运输延迟的问题，以避免可能的罚款和损失。

总之，为了避免潜在的问题和纠纷，尽量满足客人的要求并提供所需的文件是一个较为保险的做法。如有需要，建议您与客人或越南相关的进口代理或海关部门进一步咨询和沟通。